to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargoist firmasından şikayetçiyim. Chakra'dan aldığım ürün, Kargoist firmasıyla gönderilmek üzere yola çıktı. Kargo firmasındaki kayıtlı telefon numaram maalesef yanlış yazılmış. Düzeltilmesi için hem Chakra mağazası müşteri temsilcisini aradım ancak sistemleri çalışmıyor, hem de mail attım. Orada da kendilerinin bunu düzeltemeyeceklerini, kargo firmasının değiştirebileceğini söylediler. Ancak bugün yine kargomun teslim edileceği söylenip teslim edilemediği notu düşülmüş. Kargomun ulaştırılmasını rica ediyorum.
Chakra'dan aldığım ürünler Kargoist firmasına verildi. Günlerdir şubede bekletiliyor. Telefonlara ulaşılamıyor, kargom teslim edilemiyor. Chakra firmasına mail attım, 'İlgileniyoruz' dediler. 10 gün olacak, hâlâ bir sonuç yok. Kargomun düzgün bir şekilde bana ulaşmasını ya da para iadesi istiyorum.
Kargoist Bayrampaşa şubesi kargomu teslim etmiyor. Chakra mağazasından sipariş ettiğim ürün 11 Şubat Salı günü Kargoist'e verilmiş ve firma tarafından paket kabulü yapılmış. 14 Şubat Cuma günü teslim edilmesi gereken kargom hala teslim edilmedi. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmed...
Kargoist kargo şirketinin adres doğru yazılmış olmasına rağmen, adres eksik gerekçesiyle kargomu üç kere dağıtıma çıkarıp teslim etmediler. Bir kere bile telefonla arama zahmetinde bulunmadılar. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım; ne WhatsApp hattıyla ne de telefonla hiçbir şekilde ulaşı...
Kargoist firması, kargoyu teslim etmedi. O gün evde olduğumuz halde adrese gelmeden 'teslim edilemedi' yazmış, ancak nedenini belirtmemiş. Kayıt alırk...
Yorumlar