Teslimat Bilgisi Yanıltıcı, Kargom Günlerdir Ulaşmadı

Kitap Kurdu firmasından 14.12.2025 tarihinde ky35653320 numaralı siparişi verdim. 15.12 tarihinde siparişim Kargoist firmasına teslim edilmiş, 17.12 tarihinde ise kargomun Keçiören teslimat şubesine ulaştığı görünmektedir. Kargo takip ekranında 17.12 tarihi için “teslimat” yazmasına rağmen kargo o gün tarafıma getirilmedi.

Ertesi gün, 18.12 tarihinde yine teslimat göründüğü halde kargom gelmeyince Kargoist’i aradım, bana mobil bölge olduğu için getiremediklerini söylediler. 19.12 tarihinde de yeniden teslimat görünmesine rağmen kargo yine teslim edilmedi, tekrar aradığımda aynı gerekçe söylendi. Bu nedenle üç gündür evde kargo beklemek zorunda kaldım ve hâlâ tarafıma bir teslimat yapılmadı.

Hem Kitap Kurdu’ndan verdiğim siparişin hem de Kargoist firmasının bu süreçte yaşattığı mağduriyetin giderilmesini, kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve bu tür yanıltıcı teslimat bilgileri nedeniyle yaşadığım zaman kaybının dikkate alınmasını talep ediyorum.