to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryeniz, Fash Fed Fas10443427HMUH takip numaralı kargom için saat 14:01'de "dağıtıma çıkmıştır" SMS'i ve teslimat kodu gönderdi. Beni bütün gün akşama kadar bekletip saat 19:13'te "Kargonuzu kendisine teslim ettik" SMS'i ve memnuniyet anketi için bir link gönderdi.
Memnuniyetimi (!) bildirdim ve bana ait ürünü her kime ve nereye teslim ettiyseniz, derhal açılmamış şekilde geri almanızı talep ettim. Kargoist Kadıköy Şubesi'nin telefonunda da, müşteri hizmetleri hattında da kimseye ulaşamadım.
Satıcı Fash Fed'i arayıp durumu anlattım, kendilerine mail attım, sitedeki İletişim ve Sorun Bildirme bölümünden yazdım, Şikayet Var Platformu'na da şikayetimi ilettim. Kargo hizmeti için sizinle çalıştıkları için kendilerini (!) tebrik ettim.
Sizi de aynı platformda bildireceğim; Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı'na, CİMER'e, E-Devlet üzerinden ilgili kurumlara ve tüm sosyal medya platformlarında şikayet edeceğimden emin olabilirsiniz.
Her kime teslimat yaptıysanız, nereye gittiyseniz, şahsı bulun; açık adı ve adresini bildirin. Bir başkası olduğuna dair yalan söyleyerek, başkasının parasını ödediği, kendisine ait olmayan paketi teslim almak kabul edilemez.
Sizin işiniz ve hukuki yükümlülüğünüz, bana ulaştırmayı taahhüt ettiğiniz malı tarafıma teslim etmektir. 11.400 TL ödediğim UGG marka ürünüme el konulamaz. Teslim eden ve teslim alan hakkında suç duyurusunda bulunacağım.
Bu olay başıma gelince hakkınızdaki şikayetleri araştırdım. Hayatımda "teslimat yapmadan teslim ettik diyorlar, kargomu başkalarına teslim etmişler" diye bu kadar çok şikayet edilen başka bir kargo firması görmedim. Şikayet Var'da, X'te, birçok sosyal paylaşım sitesinde ve Ekşi Sözlük'te çok fazla şikayetiniz var. Bunca insanın şikayetine rağmen sizinle çalışan ve müşterisini mağdur eden firmalara da yazıklar olsun.
Beni bilgilendirmenizi ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum!
Fasshed firmasından 10 Temmuz 2025 tarihinde Tommy marka ayakkabı satın aldım. 14 Temmuz'da Kargoist firması tarafından ürün dağıtıma çıkarıldı. Hiçbir şekilde aranmadığım ve sitede güvenlik olmasına rağmen teslimat için gelinmedi. 14 Temmuz akşamı, kurye 'müşteriye ulaşılamadı' bilgisi girerek ürün...
Sıklıkla alışveriş yaptığım bir site maalesef Kargoist ile anlaşmalı çalışıyor. Her alışverişim sonrası kargo ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. En son siparişim 29.07'de Kargoist tarafından teslim alındı. 30.07'de dağıtıma çıktığına dair SMS geldi. Kısa bir süre sonra kontrol ettiğimde ise kargon...
İnternet üzerinden sipariş verdim. Kargoist aracılığıyla gönderildi. Salı günü akşam saat 22:19'da teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak o saatte kargo şirketleri çalışmıyor olmasına rağmen, ben evdeydim ve gün boyunca hiçbir teslimat yapılmadı. Ertesi gün kargo şubesini, internet üzerindeki...
Kargoist ciddi anlamda mağdur ediyor. Kargomu teslim etmediği gibi, benden habersiz kendi kendine randevulu teslimat talebi oluşturuyor ve teslimat tarihini sürekli ileri atıyor. Müşteri temsilcilerine ulaşılamıyor; en az 10 kez aradım. WhatsApp kanalı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüşmemde, gör...
Kargoist firmasında çalışan, kargoyu dağıtan beyefendi, adresim doğru yazdığı halde tamamen keyfi bir biçimde ve haber vermeden durumu "başarısız teslimat" olarak güncelleyip kargomu teslim etmedi. Belirttiğim tarihte elimde olması için ekstra kargo ücreti ödemiştim ve tüm gün evde bekledim. Kadıköy...
Yorumlar