to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül'de LCW'nin internet sitesinden çocuk tekstil ürünü (sipariş no: LCW5509*******94#001) sipariş ettim ve ertesi gün teslimat seçeneği için ayrıca 70 TL ödeme yaptım. Ancak, aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Kargoist firmasıyla gönderilen siparişim, 2 gündür Batıkent şubesinde dağıtıma çıkmayı bekliyor görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana telefonumun hatalı olduğu ve ürünü şubeden almam gerektiği söylendi. Ancak ben teslimat adresinde evdeydim, herhangi bir arama yapılmadı, kapı da çalınmadı. Ayrıca şube bana çok uzak olduğu için gidip teslim alma imkanım yok.
Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde sorunun çözüleceği söylendi fakat hala bir çözüm sunulmadı. Benimle ilgili bir durum olmadığı halde, ekstra ücret ödeyerek seçtiğim ertesi gün teslimat hizmeti yerine getirilmedi. Siparişimin bir an önce evime teslim edilmesini talep ediyorum.
30 Eylül Salı günü teslim edilmesi gereken LCW5509*******88 numaralı gönderim, üç gündür Batıkent şubesinde bekletiliyor ve her gün teslimat tarihi değişiyor. Özellikle oğlumun doğum günü için erken teslimat seçeneğini tercih ederek ekstra 69,99 TL ödeme yaptım; ancak buna rağmen gönderim hâlâ elime...
15 Ekim’de LCW üzerinden verdiğim LCW5510*******97 numaralı siparişim, aynı gün akşam saatlerinde Kargoist firmasına teslim edildi. Sipariş sırasında “yarın teslim” seçeneğini seçip 70 TL ek ücret ödedim. Ancak kargomun 16 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Karg...
LCW’den verdiğim tüm siparişlerde Kargoist firması ile yaşadığım teslimat gecikmelerinden şikayetçiyim. Ankara Batıkent bölgesinde her siparişimde aynı sorunla karşılaşıyorum: Kargo şubeye erken saatte ulaşmasına rağmen, mutlaka bir gün bekletiliyor ve ancak ertesi gün teslimata çıkarılıyor. Son ola...
LCW sitesinden aldığım ürün aynı gün Kargoist firmasına teslim edildi ancak ürünler 3 gündür Kargoist şubesinde bekliyor görünüyor. Hiçbir hareket yok. Müşteri hizmetleri telefonlara bakmıyor. Kargonun akıbetinin araştırılarak teslimatın yapılmasını talep ediyorum.
7 Ekim tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken LCW alışverişime ait LCW5510*******95#001 gönderi numaralı kargom, 3 gündür Bayrampaşa şubesinde bekletiliyor ve teslimat yapılmıyor. Aynı zamanda, bugün teslim edilmesi gereken başka bir kargomun da hâlen ulaştırılmadığını belirtmek isterim. Teslim...
Yorumlar