Amazon Kargoist Yanıltıcı Teslimat Kayıtları

Amazon üzerinden verdiğim siparişin teslimatı Kargoist firmasına ait kar1128332 takip numaralı gönderiyle yapılacaktı. Ancak 23.06.2026 tarihinde ürünü hiç getirmedikleri halde sistemde “alıcı kargoyu kabul etmedi” şeklinde gerçeğe aykırı bir not düşülmüş.

Teslimat adresi Konya Karatay olmasına rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen sanki ben teslimatı reddetmişim gibi kayıt oluşturulmasını hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum.

Konu ile ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargo firmasının otomatik seçildiğini, bu konuda kendilerinin bir müdahalesi olmadığını belirttiler. Sonuç olarak ürünü zamanında alamadım ve yanlış beyan sebebiyle gereksiz yere uğraştırıldım.

Konya’daki ilgili Kargoist şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, teslimat sürecindeki bu yanlış beyanın araştırılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.