Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33315250
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Acil Teslimatım Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
Şeyma
Kargoist
09 Ağustos 2025 14:54
600

Kargoist firması aracılığıyla Gratis’ten aldığım 3000011792915 numaralı kargom, dün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Aynı anda sipariş veren arkadaşımın kargosu teslim edildiği halde, benim kargomun teslim edilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Bugün de kuryesizlik nedeniyle kargomun getirilemeyeceği söylendi. Acil teslimat talebim olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle telefon, mesaj ve e-posta yoluyla iletişime geçtim; ancak mesajlarıma yanıt verilmedi ve sadece kurye eksikliği olduğu belirtildi. Bursa Nilüfer’de yaşıyorum ve bu durumun bir an önce çözülmesini, kargomun en geç bugün saat 17.00’ye kadar acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Kargonun ücretini kredi kartı ile ödedim ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

Sorunumun en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nezire sonuçtan hiç memnun değil

Kargoist Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Nezire
Kargoist
05 Ağustos 2025 12:49
302

Kargoist ile standart kargo gönderimimde ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. 29 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık 7 gündür kargom yolda görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Gönderi numaram: 3000011617607. Teslimat adresim Bursa Nilüfer. Bu tür gecikmelerle daha önce de sık sık karşılaşıyorum ve m...

1
Damlanur sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı Ve Kaba Davrandı

profile
Damlanur
Kargoist
14 Eylül 2025 00:05
291

5 Eylül’de Gratis online mağazasından verdiğim siparişimin, 10 Eylül’de Kargoist firması tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. O gün evde olmama rağmen ne kapıma gelindi ne de herhangi bir arama yapıldı. Sonrasında, kargomun teslim edilemediği ve telefon numaramın yanlış olduğu gerekçesiy...

kargo-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-ve-kaba-davrandi-2.jpg
kargo-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-ve-kaba-davrandi-1.jpg
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 10 Gündür Yolda Görünüyor Teslimat Yapılmadı

profile
Gizem
Kargoist
28 Ağustos 2025 12:57
468

18 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesinden verdiğim siparişim (takip no: 3000012042071) Kargoist firması tarafından kargoya teslim edildiği günden beri “yolda” olarak görünüyor ve hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat şubesi İzmir Buca şubesi olarak görünüyor. 10 gündür herhangi bir hareketlilik yok. D...

5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargoist Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Gizem
Kargoist
30 Ağustos 2025 13:22
340
"Pazar günü kargom ulaştırıldı çok memnun kaldım. Kargolar yetişmeyebilir bu anlaşılabilir bir durum ancak evde bulamadık deyip getirmemezlik edilmesi hiç hoş değil. Bir karışıklık olduğunu varsayiyorum. Şimdiye kadar diğer kargolardan her zaman daha düzgün çalışan bir kargo firmasi oldunuz lütfen böyle devam edin. Tekrar teşekkür ederim şikayetime çok hızlı çözüm getirildi. Teşekkürler..."

Siparişlerim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ayşe
Kargoist
09 Ağustos 2025 22:35
597

2 Ağustos’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden Bursa Nilüfer adresime toplam 739 TL tutarında, banka kartı ile 6 ürün siparişi verdim. Siparişlerimin takip numaraları 3000011721434 ve 3000011711848’dir. Ürünlerden biri ayrı kargolandı. Uygulamada siparişlerim “teslim edilemedi” olarak görünüyor, kar...

1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Kargoist bursa nilüfer Kargoist iletişim Kargoist kargom teslim edilemedi Kargoist kurye Kargoist müşteri hizmetleri Kargoist sorunlu Kargoist telefon Kargoist ulaşamıyorum
Benzer Şikayet Yaz