Gaz Açma İşlemi İçin Uzun Süre Bekletildim, Mağduriyetim Giderilmiyor
04.09.2025 tarihinde saat 09:18’de Kastamonu Merkez Kuzeykent Mahallesi Arat Sokak Özşen Sitesi 2/p Daire:2 adresindeki gaz açma işlemi için başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen Kargaz ekipleri adresime gelmedi ve gaz açma işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte 3249 TL güvence bedeli ödemesi yaptım ve başvuru/müşteri numaram 5438****61’dir.
Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini 4-5 defa aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Sürekli bekletilmekten dolayı mağduriyet yaşamaktayım.
Kargaz’dan talebim, adresime en kısa sürede ekip gönderilerek gaz açma işleminin acilen tamamlanmasıdır.



