to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazasında Kısa Sürede Yırtılan Kot Pantolon Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Karabük Kares AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir kot pantolon aldım. Pantolonu çok abartılı bir kullanımım olmamasına rağmen kısa sürede ağ kısmında incelme oldu ve ardından resmen yırtıldı. Özellikle pantolonun ağ kısmı patladı, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi Mavi gibi kendini kaliteli gösteren bir markadan beklemediğim bir durumdu.
Ürünü incelemeye gönderdim, ancak her seferinde “kullanım kaynaklı” denilerek ret cevabı geliyor. Aynı mağazadan sürekli alışveriş yapan biri olarak bu yaklaşım beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Onca parayı kaliteli diye veriyoruz ama ürünün arkasında durulmuyor, müşteri memnuniyeti hiç dikkate alınmıyor.
Karabük Kares AVM Mavi mağazasından aldığım ve ağ kısmı yırtılan bu kot pantolon için değişim talep ediyorum. İnceleme sürecimin yeniden, daha dikkatli ve müşteri lehine değerlendirilmesini rica ediyorum.
