to read complaints and reviews, or file yours.Yol Kapatılması Nedeniyle Ücretli Otoyola Zorunlu Yönlendirme Ve Bilgilendirme Eksikliği
04.07.2026 Cumartesi günü sabah saat 09.00 civarında İstanbul’dan Ankara istikametine doğru seyahat ederken Gebze gişelerde, yol yapım çalışması nedeniyle yol kapatıldı ve mecburen kmo üzerindeki paralı otoyola yönlendirildim. Yol kapatılıyorsa bunun, gişelere girmeden önce açık ve net bir şekilde belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kullanmayacağımı bilsem tercih etmeyeceğim bir özel otoyol için mecburen para ödemek zorunda bırakılmam beni rahatsız etti.
Bu durum hem yolumu uzattı hem de istemeden ek ücret ödememe sebep oldu. Ücretli bir özel otoyola, herhangi bir alternatif veya bilgilendirme sunulmadan, aniden yönlendirilmek adil değil. Yol kapatılıyorsa o güzergahta sürücüler ücretsiz ve makul bir alternatifle önceden bilgilendirilmeli ya da en azından yönlendirildikleri özel otoyoldan ücret alınmamalıdır.
Özellikle hafta sonları araç yoğunluğunun kullanılarak sürücülerin bilinçli şekilde paralı yollara yönlendirildiğini düşünmeye başladım. Bir vatandaş olarak bu uygulamadan ciddi anlamda rahatsızım. Karayolları Genel Müdürlüğü’nden, yol çalışması ve kapanma durumlarında sürücülerin gişelere girmeden önce açıkça uyarılmasını ve mecburi yönlendirildiğimiz özel otoyollardan ücret alınmaması konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
