Yanlış Borç Bildirimiyle Mağduriyet Yaşıyorum

Eylül 2024 tarihinde Amasya'dan Edirne'ye giderken ücretli yolları kullandım ve Karayolları Genel Müdürlüğü İhlali Geçiş Ücreti ödeme sayfasından ödemelerimi yaptım. Toplam borcumun 0,00 TL olduğunu gördüm. Ancak bugün YSS Köprüsü'nden 'Değerli müşterimiz, otoyolumuzu kullanan aracınıza ait geçiş ücreti ve 4 kat cezası ödenmemiş ihlali geçişler bulunmaktadır. Borcunuzu ödemediğiniz takdirde yasal takip başlatılabilecektir.' şeklinde bir mesaj aldım. Daha önce bir bildirim almadım ve mağdur oldum. Ödemelerimi takip etmeme rağmen bu durumu yaşadım. HGS programından ödeme yapmaya çalışıyoruz fakat bütün ödemeler görünmüyor. Karayolları Genel Müdürlüğü sayfasında 0,00 TL borç gözüküyor ancak 6 ay sonra yasal takip başlatılacağına dair mesaj geliyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
















