Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Online Ödeme Sisteminde Yüksek Miktarda Hatalı Çekim Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
22 Eylül 2025 16:39
4.181

22.09.2025 tarihinde Karayolları Genel Müdürlüğü’nün online ödeme sistemi olduğunu iddia eden bir site üzerinden mağdur oldum. Otoyol geçiş borcum olduğu belirtilerek, resmi site logoları taşıyan bir web sayfasına yönlendirildim ve burada kredi kartımla ödeme yaptım. Aslında 142 TL olan borcum için ödeme yapmam gerekirken, hesabımdan Obilet firması adına 70.265 TL çekildiğini 10 dakika içinde fark ettim.

Ödeme işlemi sonrası hemen Akbank kredi kartımı iptal ettirip harcama itirazında bulundum, ayrıca Ankara Balgat Emniyeti’ne giderek suç duyurusunda bulundum. Bankam benden bazı belgeler talep etti ve itiraz sürecini başlattı. Ancak Karayolları Genel Müdürlüğü’nden veya online ödeme sistemiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da destek mesajı almadım.

Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için Karayolları Genel Müdürlüğü’nden destek bekliyorum. Obilet firması ile de gerekli süreci başlattım. Ayrıca hem kullanıcıların daha net bilgilendirilmesi hem de ödeme işlemlerinde güvenlik önlemlerinin artırılması gerektiğini düşünüyorum. Bankamın da bu kadar yüksek tutarlı işlemlerde beni arayarak onay almaması ayrı bir mağduriyet yaratmıştır. Benim gibi başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet
Ahmet

Merhaba güncel durumunuz nedir acaba emniyete gidip şikayetçi oldunuzmu sonuç nedir şu an? Bizde aynı durumdan muzdaribiz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bilinmeyen Otoyol Geçiş Borcu Hakkında Şüpheli Mesaj

profile
24 Eylül 2025 14:10
4.997
bilinmeyen-otoyol-gecis-borcu-hakkinda-supheli-mesaj-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz