Karayolları Ödeme Sistemindeki Sorun Mağduriyet Yaratıyor

23.07.2024 tarihinde 33KLP95 plakalı aracımla Karayolları’na ait bir geçiş yaptım ve ödememi yapmak istiyorum. Ancak bir haftadır hem Karayolları’nın kendi sitesi hem de HGS kanalları üzerinden kredi kartı ile ödeme yapmaya çalıştığımda sayfa yanıt vermiyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, sistemde genel bir sorun olduğunu belirttiler fakat hâlâ ödeme yapamıyorum. Şu an için ödeme zamanı gelmediği için herhangi bir ek ücret veya ceza ile karşılaşmadım, ancak mağduriyet yaşamak istemiyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve ödeme işlemlerinin sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum.