to read complaints and reviews, or file yours.Karayolları Genel Müdürlüğü Marmaray Laf Çok Muhatap Yok
7 Haziran 2024 08:541.236
Özel bir çocuk olan kızım 06.06.2024 tarihinde Pendik ten 17:15 de bindiğimiz Gebze treninde siyah bir spor çantası bırakmıştır. Marmaray a ulaşma çabalarımız sonucunda muhatap bulamadık. Aradığımız 4448233 numarası bizi farklı birimlere 02165040428 e sonra da 02165362605 e yönlendirdi. Bu numara asla cevap vermiyor. Konuyu İBB ye de iletmiştik. Otobüste bırakmış olabilir diye. Tek numara ile ulaştık. Hemen muhatap bulduk. Cevabımızı aynı gün akşamı aldık. 4448233 arandığında sürekli bekleyenler arasında şu sıradasınız diye anons yapıyor. Bu kadar önemli bir kurumun yeterli çağrı merkezi elemanı yok mu? Karayolları Genel Müdürlüğünün devlet yetkisiyle daha etkili olması gerekmez mi?
