Erk Taşımacılık Yanıltıcı Ürünler!

Erk Taşımacılık Lojistik ve Kargo Hiz. Ltd. Şti. Üzerinden temizlik ürünü siparişi verdim, ancak tarafıma ürün yerine sadece su gönderildi. Yani sipariş ettiğim temizlik ürünü hiç gelmedi, paketten sadece su şişeleri çıktı.

Bu alışveriş için 23.12.2025 tarihinde kapıda kredi kartı ile 3.500 TL ödeme yaptım. Gönderi Aras Kargo aracılığıyla 5770927180*** takip numarası ile ulaştı. Ürünlerin alakasız ve yanıltıcı olduğunu görünce, aynı kargo şirketiyle paketi gönderildiği adrese geri yolladım.

Yaşadığım bu durum üzerine firmayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Ayrıca telefona ait WhatsApp hattından da kesinlikle dönüş yapılmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum ve problemimle ilgilenen kimse olmuyor.

Yanlış ve alakasız ürün gönderilmesi, sonrasında da hiçbir iletişime geçilmemesi nedeniyle ödediğim 3.500 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.