30 Bin TL'lik Lazer Epilasyon Sonrası Aşırı Kıllanma Ve Yanıltıcı Garanti

Karakucak Estetik’te tek seans tüm vücut lazer epilasyon hizmeti aldım ve bu işlem için aylar önce 30 bin tl ödedim. Daha önce farklı bir yerde lazer epilasyon tedavisi görmüştüm ve vücudumda çok az kıl kalmıştı. Bu kliniğe gitmeden önce özellikle dirsek ve omuz bölgem neredeyse kılsız sayılacak durumdaydı, omuzlarımda sadece çok ince tüyler vardı.

Bu klinikteki seans sonrasında vücudumda aşırı şekilde kıllanma başladı. Özellikle omuzlarımdaki ince tüyler kalın ve belirgin kıllara dönüştü, dirsek bölgesi de neredeyse kılsız iken yoğun bir kıllanma oluştu. Lazer epilasyonun amacı tüyleri azalmazken, bende tam tersi bir sonuç ortaya çıkması hem fiziksel hem psikolojik olarak beni çok rahatsız etti.

Randevu günümde adet dönemimde olmama rağmen bu durum önemsenmedi, seansı yine de yaptılar. Bu sürecin doğru yönetilmediğini ve bu durumun kıllanmamın bu kadar artmasında etkili olabileceğini düşünüyorum. Klinik tarafında ise bana verdikleri tek güvence, “Bu ücreti verdikten sonra 1 ay boyunca kesinlikle pürüzsüz gezeceksiniz.” şeklindeydi; fakat o bahsedilen pürüzsüzlük sürecini bir gün bile yaşamadım.

İşlem sonrasında kurumla iletişime geçtiğimde gelirsem doktorun kontrol edeceği söylendi, ancak şu an başka bir şehirde yaşıyorum ve bu teklif benim için fiilen uygulanabilir değil. Sonuç olarak hem ciddi bir maddi kayba uğradım hem de vücudumdaki kıllanma önceki halinden çok daha kötü bir duruma geldi.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Karakucak Estetik’te ödediğim 30 bin tl’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca seans sonrası başlayan aşırı kıllanma sorunumun ciddiye alınmasını ve bu konuda tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmasını istiyorum.