Lazer Epilasyonda %85 Garanti Yalanı, Sonuç Yok

Drm Poliklinik’te geçen sene başladığım komple vücut lazer epilasyon paketim hayatımın en büyük pişmanlıklarından biri oldu. Toplam 6 seans ve ara seansları da eksiksiz tamamladım. Buna rağmen son seansın üzerinden sadece 1 ay geçmişken tüylerim neredeyse tamamen geri çıktı ve bugün itibarıyla, aradan yaklaşık 6 ay geçmiş olmasına rağmen, sanki hiç lazer yaptırmamışım gibi eski haline döndü.

Başta bana sözlü olarak “%85 bitiş garantisi” gibi iddialı vaatlerde bulunuldu ancak bu vaatler tamamen havada kaldı. Bende bırakın %85’i, %2 bile kalıcı bir sonuç olmadı. Verdiğim 32.000 TL, harcadığım zaman ve seanslarda çektiğim acı tamamen boşa gitmiş durumda.

Durumu drm Poliklinik ile paylaştığımda, sonuç alamadığım açıkça ortadayken herhangi bir çözüm veya telafi sunmak yerine tekrar paket satmaya çalıştılar. Bu yaklaşım, müşteri memnuniyetinden çok para kazanmayı önemsediklerini hissettirdi ve kendimi adeta bir para tuzağına düşmüş gibi hissettim.

Benim için bu süreç tam anlamıyla büyük bir hayal kırıklığı oldu ve yaşadığım deneyimden sonra drm Poliklinik’i kesinlikle önermiyorum. Gitmeyi düşünenlerin, verilen vaatlere değil gerçek kullanıcı deneyimlerine bakarak karar vermelerini istiyorum. Ödediğim ücretin ve alamadığım hizmetin telafisi için drm Poliklinik’ten somut bir çözüm ve mağduriyetimi giderecek bir adım bekliyorum.