to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yönlendirme Ve Kaba Üslup Şikayeti
Bugün saat 15:42’de Google aramalarından bulduğum Karakaşoğlu Turizm numarasını arayarak, gecikeceğimiz için en az 5 dakika bekleyip bekleyemeyeceklerini sordum. Telefona çıkan kişi, bununla kendisinin ilgilenmediğini, şoförün numarasını paylaşacağını söyledi ve bana bir numara iletti.
Ardından verilen numarayı aradığımda, telefonun ucundaki kişi kendisinin şoför olmadığını azarlayıcı bir tavırla ve kaba bir üslupla ifade etti. Hem yanlış numara verilmesi hem de bu şekilde saygısız bir iletişim kurulması nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oldum.
Firma yetkililerinin, bu süreçte kaba davranan ve yanlış yönlendirme yapan personel hakkında gerekli işlemleri yapmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Görüşmelere ve aramalara ait kayıtlar tarafımda mevcuttur.
