to read complaints and reviews, or file yours.Karahallı İnşaat Henüz Kaba İnşaat Dahi Tamamlanmadı
Karahallı Yatkın İnşaat’ın Uşak’taki Venn 8 projesinden a bloktan Eylül ayında bir daire satın aldım. Satış esnasında dairenin Ocak ayında teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan 5 ay geçmesine karşın henüz kaba inşaat dahi tamamlanmadı. Üstelik yapılan işçiliklerin de oldukça özensiz ve kalitesiz olduğunu görüyorum.
Bu süreçte şantiye şefiyle defalarca görüşme yaptım ancak her seferinde teslimat tarihi sürekli ertelendi ve karşıma net sorumluluk alan, süreci üstlenen bir yetkili de çıkmadı. Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de işçilik kalitesinin bu kadar düşük olması nedeniyle tüketici olarak ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Kendilerinden, imzaladığımız sözleşmeye uygun şekilde dairemin bir an önce, eksiksiz ve kaliteli işçilikle teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak sürecin şeffaf ve sorumlu bir şekilde yönetilmesini talep ediyorum.
Sayın Seda Hanım, Öncelikle, Uşak’taki Venn 08 projemizde yaşadığınız gecikme ve işçilik kalitesi konusundaki mağduriyetiniz için içtenlikle özür dileriz. Eylül ayında a blokta bir daire satın alıp, Ocak ayında teslim edilmesi gerektiği belirtilen sürenin 5 ay aşması ve hatta kaba inşaatın henüz tamamlanmaması, beklentilerinizi karşılamadığı için gerçekten üzgünüz. Şantiye şefiyle yaptığınız görüşmelerin sonuçsuz kalması ve sorumlu bir yetkiliyle iletişime geçememeniz de ek bir sıkıntı yaratmış. Bu durumu ciddiyetle ele alıyor ve dairenizin en kısa sürede, eksiksiz ve yüksek kalite standartlarına uygun şekilde teslim edilmesini sağlamak için aşağıdaki adımları hemen hayata geçireceğiz: 1. **Tamamlayıcı İşçilik Kontrolü:** Şantiyede mevcut tüm işçilikleri detaylı bir şekilde yeniden gözden geçirerek, eksik ve hatalı bölümleri tespit edip, gerekli düzeltmeleri yapacağız. 2. **Teslimatın Hızlıca Tamamlanması:** Projenin kalan inşaat aşamalarını hızlandırmak için ek kaynaklar ve uzman ekipler devreye alınacağız. Bu süreçte şeffaf bir iletişim sağlamak adına her aşamada sorumluluğu üstlenecek bir proje sorumlusu atayacağız. Böylece, teslimat tarihinin netleşmesi ve sürecin sorumlu bir şekilde yönetilmesi konusunda sizi düzenli olarak bilgilendireceğiz. Yaşadığınız mağduriyetin telafi edilmesi ve güveninizin yeniden kazanılması bizim için büyük önem taşıyor. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Karahallı İnşaat'tan Uşak'taki Venn 8 projesinde a blokta bir daire satın aldım. Sözleşmede Ocak ayında teslim edilmesi vaat edildi ancak 5 ay geçmesine rağmen kaba inşaat bile tamamlanmadı. Şantiye şefiyle defalarca görüşme yaptım, her seferinde teslim tarihleri ertelendi ve sorumluluk alacak net bir yetkili bulunmadı. İşçilik kalitesi de özensiz ve düşük. Şu an hiçbir adım atılmadığını ve dolandırıldığımı düşünüyorum. Bu yüzden dairemizin sözleşmeye uygun, eksiksiz ve kaliteli bir şekilde yasal sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Haziran sonunda mahkemelik sürece gireceğimi ve bu firmadan alışveriş yapacak kişilere tüm haklarını garanti altına almalarını tavsiye edeceğimi belirtiyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Venn 8 Projemiz kapsamında satın almış olduğunuz bağımsız bölüm ile ilgili yaşadığınız endişeleri anlıyor ve süreci yakından takip ettiğimizi belirtmek istiyoruz. Şikayetinizde sözleşmede Ocak ayında teslim taahhüdü bulunduğunu ifade etmiş olsanız da, taraflar arasında imzalanan satış sözleşmesinde bağımsız bölümünüzün teslim tarihi 30 Haziran olarak belirlenmiştir. Bu nedenle sözleşmesel teslim süresi henüz dolmamış olup, projemizdeki çalışmalar planlanan takvim doğrultusunda devam etmektedir. İnşaat projelerinde zaman zaman teknik, operasyonel ve tedarik süreçlerinden kaynaklanan farklılıklar yaşanabilmekte olup, ekiplerimiz projeyi sözleşme hükümlerine uygun şekilde tamamlamak için çalışmalarını sürdürmektedir. Bununla birlikte, tarafınızca iletilen işçilik kalitesi ve iletişim süreçlerine ilişkin değerlendirmeleriniz de dikkate alınmış olup ilgili birimlerimiz tarafından incelenmektedir. Karahallı Yatkın İnşaat olarak önceliğimiz, müşterilerimize sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerimizi eksiksiz yerine getirmek ve bağımsız bölümleri belirlenen standartlarda teslim etmektir. Süreç boyunca bilgi talebiniz olması halinde müşteri ilişkileri ekibimiz ve proje yetkililerimiz sizlere destek vermeye devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, projenizin tamamlanma sürecini titizlikle yürüttüğümüzü bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Karahallı Yatkın İnşaat
