to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde saat 04:40 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlar gidiş bölümündeki Karafırın şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bir şeyler satın almak isterken, başı kapalı genç bir bayan çalışana hazırlığın ne kadar süreceğini sordum. Ancak kendisi, “dakika tutmuyoruz” şeklinde saygısızca bir cevap verdi. Bu şekilde konuşmak yerine daha normal ve insani bir şekilde yanıt verebileceğini söylediğimde ise karşılık verdi ve istemeden de olsa aramızda küçük bir tartışma yaşandı. Yanında bulunan genç erkek çalışan ise “tamam beyefendi haklısınız ama uzatmayın” diyerek olaya dahil oldu. Bu tavırlar karşısında kendimi oldukça rencide olmuş hissettim.
Yaklaşık 7-8 ay önce de yine aynı şubede, aynı çalışanlarla benzer bir sorun yaşamıştım. Yorumları incelediğimde, bu kişilerin daha önce de uyarıldığını gördüm ancak davranışlarında herhangi bir değişiklik olmadığını üzülerek fark ettim. Olay sonrası Karafırın müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen henüz bir geri dönüş almadım.
Biz müşteriler olarak özel bir muamele beklemiyoruz, sadece çalışanların insanlara olması gerektiği gibi, saygılı ve düzgün bir şekilde davranmalarını istiyoruz. Bu konuda gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
2 Ağustos Cumartesi günü saat 04:45 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Kara Fırın şubesinden su almak istedim. Kasada duran personel, ürün yerleştiriyordu ve çok sert bir tavırla “Ürün yerleştiriyorum, 5 dakika sonra alacağım” dedi, nezaketli olmayan bir şekilde beklememi istedi. Saki...
Karafırın Sabiha Gökçen Havalimanı'nda gece saat 22.40 sıralarında açma, börek vb. Yiyecek alırken, kasada bulunan pos cihazının saat 23.00'de kullanılabileceği personel tarafından söylendi. Belirtilen saate kadar yiyecekleri orada tükettik. Ödeme yapmak istediğimizde ise ısrarla ödemeyi nakit yapma...
Sabiha Gökçen Havaalanı'nda Karafırın'da oturduk. Çalışanın üslubu çok kötüydü ve emir vererek konuşuyordu. Benim oturuşuma karışacak kadar kendinde hak buldu. Karafırın'ı çok severdim ama bu üslup ve bu muameleden dolayı artık tercihim olmayacak. İşini severek ve iş ahlakına uygun çalışanlarınız ol...
28.01.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı gelen katındaki Karafırın şubesinden Türk kahvesi aldım. Ancak müşteri olmayan yolcuların koltukları işgal etmesi nedeniyle kahvemi içebileceğim bir masa bulamadım. Durumu görevli personele ilettiğimde ise "Ben ne yapabilirim? " şeklinde ilgisiz ve çözüm...
Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlar Mado personeli z** hanım 16.05.25 06:00 sularında tarafıma saygısızca davranmıştır. Konuyu tarafınıza web siteniz üzerinden bildirmiş durumdaydım. Soğuk gelen çorbanın ısıtılmasını talep ettim. Diğer personelin ısıtalım diyerek kabul etmesine rağmen bu hanımefendi ...
Yorumlar