to read complaints and reviews, or file yours. 
Karafırın Sabiha Gökçen Havalimanı'nda gece saat 22.40 sıralarında açma, börek vb. Yiyecek alırken, kasada bulunan pos cihazının saat 23.00'de kullanılabileceği personel tarafından söylendi. Belirtilen saate kadar yiyecekleri orada tükettik. Ödeme yapmak istediğimizde ise ısrarla ödemeyi nakit yapmamız istendi, pos cihazının çalışmadığı ve ATM'den para çekerek ödememiz gerektiği belirtildi. Bu durum karşısında personelin tavırları ve müşteri hizmetleri konusunda yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle rahatsızlık duydum. Ayrıca, daha önce de benzer şikayetlerin Şikayetvar sitesinde yer aldığını gördüm. Firmanın bu tür durumlar için 'kusura bakmayın, personeli uyarmak' gibi standart yanıtlar vereceğini tahmin ediyorum. Ancak, personelin sadece uyarılması yerine, daha ciddi bir yeterlilik eğitimine tabi tutulması ya da gerekiyorsa işten çıkarılması gerektiğine inanıyorum. Aksi takdirde aynı konulardan sürekli şikayet alınmaya devam edilecektir. Bu yaşananlar firmanın imajına zarar vermektedir.
19.09.2025 tarihinde saat 04:40 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlar gidiş bölümündeki Karafırın şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bir şeyler satın almak isterken, başı kapalı genç bir bayan çalışana hazırlığın ne kadar süreceğini sordum. Ancak kendisi, “dakika t...
2 Ağustos Cumartesi günü saat 04:45 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Kara Fırın şubesinden su almak istedim. Kasada duran personel, ürün yerleştiriyordu ve çok sert bir tavırla “Ürün yerleştiriyorum, 5 dakika sonra alacağım” dedi, nezaketli olmayan bir şekilde beklememi istedi. Saki...
Sabiha Gökçen Havaalanı'nda Karafırın'da oturduk. Çalışanın üslubu çok kötüydü ve emir vererek konuşuyordu. Benim oturuşuma karışacak kadar kendinde hak buldu. Karafırın'ı çok severdim ama bu üslup ve bu muameleden dolayı artık tercihim olmayacak. İşini severek ve iş ahlakına uygun çalışanlarınız ol...
Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlar Mado personeli z** hanım 16.05.25 06:00 sularında tarafıma saygısızca davranmıştır. Konuyu tarafınıza web siteniz üzerinden bildirmiş durumdaydım. Soğuk gelen çorbanın ısıtılmasını talep ettim. Diğer personelin ısıtalım diyerek kabul etmesine rağmen bu hanımefendi ...
Metrogarden kara fırında waffle yemek istediğimizde mutfak kapalı diye uyarı aldık. Saat 22.40'ta waffle siparişi alamayacaklarını dile getirdiler. Mutfakları 22.30'da kapanıyormuş. Ancak çalışan arkadaşlar 23.00'te mutfağın kapandığını söylemişlerdi. Biz buna istinaden gittik, ancak her seferinde a...
Yorumlar