Karaerik.com Anadolu Ocak Vakfı Üzerinden Sipariş İptalinde İletişimsizlik Ve Güvensiz Satış
Anadolu Ocak Vakfı adına satış yaptığı belirtilen bir Instagram hesabı üzerinden bugün sabah saat 07.47’de otomatik yönlendirme ile 3 adet Kara erik şurubu için toplam 999 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram #V1SUKSKD’dir. Siparişi verdikten sonra Şikayetvar yorumlarına baktığımda ürünle ilgili olumsuz geri bildirimleri gördüm, ayrıca yaşlı biri olduğum için bu ürünün sağlığıma zarar verebileceğinden endişe duymaya başladım.
Siparişi iptal etmek için hesapla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir muhatap bulamadım, herhangi bir telefon numarası veya iptal için açık bir iletişim kanalı paylaşılmamış durumda. Ürün henüz kargoya verilmeden iptal edilmesini, kesinlikle gönderilmemesini talep ediyorum. Kapıya gelmesi halinde ürünü teslim almayacağımı peşinen belirtmek istiyorum.
Ürünün kapıda kredi kartı ile ödemeli olarak geleceği bilgisi verildiği için, teslim almayacağımı ve bu durumda doğacak hiçbir sorumluluğun bana ait olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. İptal ve iade süreçlerinin şeffaf ve ulaşılabilir olması, özellikle yaşlı kullanıcılar düşünülerek bir iletişim numarası verilmesi ve iptal işlemlerinin kolaylıkla yapılabilmesi gerektiğini düşünüyorum.








