@karadenizkombii Sipariş Sonrası Ek Ödeme Talebi Ve Ürün Teslimatında Yaşanan Mağduriyet

Instagram’da reklamlarını gördüğüm “Karadeniz Kombi” isimli firmadan pelet sobası yakıtı ve pürmüz siparişi verdim. Toplam 1.900 TL ödemeyi EFT ile K** A**S*** adına kayıtlı bir IBAN hesabına gönderdim. Ödemeyi dün gerçekleştirdim.

Ödemeden sonra beni arayarak sözde bir “yanlışlık” olduğunu söyleyip benden tekrar, daha yüksek tutarda ödeme yapmamı istediler. Bu talep üzerine durumdan şüphelendim. Ne sipariş ettiğim ürünler gönderildi ne de firma tarafından herhangi bir somut çözüm sunuldu. WhatsApp üzerinden görüştüğüm numaraya yazdığımda da artık sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum.

Bu süreçte kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Benim yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu hesabın ve firmanın gerekli merciler tarafından incelenmesini, benzer şekilde başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.