IBAN Üzerinden Ödenen 3000 TL’lik Sobanın Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

27 Aralık 2025 tarihinde Karadeniz Kombi adlı firmadan fırınlı paletli soba siparişi verdim. Görüşme sırasında M*** isimli kişiyle telefonda görüştüm ve kapıda ödeme seçeneği olmadığını, yalnızca IBAN üzerinden satış yaptıklarını, ürünü ambara verip kargo ile göndereceklerini söyledi. Daha sonra bana Y**** C**** isimli bir kişiye ait IBAN numarasını ilettiler ve ben de bu IBAN’a 3000 TL ödeme yaptım. Ödemeye dair dekont halen elimdedir.

Telefon görüşmesinde sobanın 3–4 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen ürün bana hiç gönderilmedi. Ürün gelmediği gibi firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne telefonlarıma cevap veriliyor ne de yazdığım mesajlara geri dönüş yapılıyor.

Hem ödediğim 3000 TL’nin derhal tarafıma iadesini talep ediyorum hem de bu kişi ve firma hakkında gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını istiyorum.