Türk Telekom Borcunda Haciz Tehdidi Ve Kırıcı Telefon Tutumu

Türk Telekom’a ait eski mobil hattımın borcu nedeniyle uzun süredir maddi sıkıntı içerisindeyim ve yaklaşık 3 senedir bu borcu toplu olarak ödeyemiyorum. Borcum en son 1.500 TL iken faiz ve masraflarla birlikte yaklaşık 9 bin tl’lere çıktığı söylendi, bugün arandığımda ise net bir tutar belirtilmedi.

11.02.2026 tarihinde saat 13.47’de Karaca Hukuk tarafından telefonla arandım. Arayan kişi borcun ödenmediği için haciz işlemi başlatacaklarını, borcumu ödeyip ödeyemeyeceğimi sordu. Ben de hâlâ maddi sıkıntı yaşadığımı, şu an ödeme gücüm olmadığını, en erken 3 ay sonra ödeme yapma şansım olabileceğini belirttim. Bunun üzerine “Şimdiye kadar ödemeyen 3 ay sonra da ödemez, işlem başlatıyorum” diyerek telefonu yüzüme kapattı.

Borçlu bir insan olmak zaten yeterince yıpratıcıyken, bir de bu şekilde kırıcı ve saygısız bir üslupla konuşulmasını kabul etmiyorum. Uzun süredir bu borcu taksitlendirmek istiyorum, durumumu anlatarak yapılandırma talep ediyorum ancak her seferinde toplu ödeme isteniyor. Sadece kredi kartına 3 taksit öneriliyor, fakat benim kredi kartım yok ve çevremde kartını kullanmam için isteyebileceğim kimse bulunmuyor. Bu nedenle gerçek anlamda bir çözüm sunulmadığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Türk Telekom ve dosyayı takip eden Karaca Hukuk’un, özellikle telefonla arama yapan çalışanlarının üslup ve iletişim konusunda uyarılmasını, borcumu ödeyebilmem için kredi kartı şartına bağlı olmayan, makul bir taksitlendirme veya gelir durumuma uygun bir yapılandırma imkanı sağlanmasını talep ediyorum.