Digiturk Borcum Hakkında Bilgi Alamıyor, Muhatap Bulamıyorum

2021 Ekim ayına ait Digiturk üyeliğimden dolayı adıma bir fatura çıkarılmış ve bu borç nedeniyle icralık olduğumu öğrendim. İlgili borçla ilgili olarak Karaca Hukuk Bürosu'na yönlendiriliyorum; ancak yaklaşık 1 aydır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarını açmıyorlar. Digiturk müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat onlar da sürekli aynı numaraları veriyor ve yardımcı olmuyorlar. Elimdeki borca ait üyelik numaram: 1016917240.

Şu ana kadar tarafıma resmi bir ödeme bildirimi ya da icra tebliği ulaşmadı ve herhangi bir ödeme de yapmadım. Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, borcun detaylı bir şekilde açıklanmasını ve tarafımla iletişime geçilerek çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.