to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül tarihinde Karaca Home mağazasından, N11 üzerinden 208163178531 numaralı siparişimle iki ürün aldım. Siparişimde yer alan 'Carving vazo' ise tarafıma teslim edilmedi. Diğer ürün elime ulaştı fakat carving vazo gelmedi. Teslimat adresim Bursa Nilüfer'dir.
Mağazayı aradığımda, N11 üzerinden alınan ürünler için N11 ile görüşmem gerektiği söylendi. Defalarca N11 üzerinden talep oluşturdum ve mağazaya 'soru sor' kısmından da iletişime geçtim. Önce ürünün faturalandığı belirtildi, ancak sonrasında herhangi bir geri dönüş alamadım ve ürünüm de hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, carving vazo için fatura da düzenlenmemiş.
Ürün için kredi kartı ile toplam 1126 TL ödeme yaptım, gelmeyen ürünün fiyatı 446 TL'dir.
Carving vazonun gönderilmesini talep ediyorum. Eğer ürün gönderilemiyorsa, ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
N11 üzerinden 11 Kasım tarihinde Karaca Home mağazasından 204241365931 ile bir nevresim takımı siparişi verdim. Siparişimin sistemde halen "hazırlanıyor" olarak göründüğünü kontrol ettim. Ancak mağazaya siparişimin ne zaman kargolanacağını sorduğumda, iptal edilmiş olduğunu ve para iadesi için iptal...
Bursa/Nilüfer Karaca Home mağazasından battaniye almaya gittim ama ellerinde olmadığını ve online eve göndereceklerini söylediler. Üç battaniye aldım; bir tanesini verip iki tanesini kargolayacaklarını söyleyip ücretini aldılar ama eve gelen kargoda bir tane battaniye çıktı. Mağazaya ulaşmak için ço...
N11 alışveriş platformundan, Karaca Home firmasından 20 Mart 2024 tarihinde sipariş veridim ürün kargona verilmedi. Tahmini kargoya verilme tarihi 28 Mart 2024 Kargoya ne zaman verilecek? Diye Mağazaya soru sor bölümünden yazdım, bana verilen cevap; " Değerli müşterimiz öncelikle yaşamış olduğunuz ...
N11 alışveriş sitesindeki Karaca Home mağazasından 15 Ekim'de yapmış olduğum sipariş hâlâ hazırlanıyor aşamasında. 9 gün oldu. Sipariş oluşturalı mağdur edildim ve mağazayla iletişime geçtiğimde hızlandıracağız diye dönüş yapıldı ama kargolama yapılmadı.
07.10.2025 tarihinde Karaca’nın resmi internet sitesinden Füsun T**** adına, Nilüfer ilçesi Üçpınar Mahallesi Pamukkale Caddesi N******* Ş**** 2 Apartmanı Daire 4 adresine iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 92174871. Toplamda 2.237,95 TL ödeme yaptım ve ürünlerden birini teslim aldım; ancak ...
Yorumlar