to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan aldığım bakexl ekmek yapma makinesinde uzun süredir ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Makinenin üzerindeki ayar yazıları zamanla tamamen silindi, cihazda paslanmalar oluştu ve en önemlisi ekmek haznesinin kaplaması soyuldu.
Ürünü yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Daha önce bu sorunlar nedeniyle Karaca’ya başvurdum; bir kere ürün değişimi yapıldı, bir kere de sadece hazne gönderildi. Ancak aynı sorunların tekrar etmesi, özellikle haznedeki kaplama soyulmasının devam etmesi beni hem sağlık açısından endişelendiriyor hem de ürünün kalitesi konusunda hayal kırıklığına uğratıyor.
Karaca’dan, bu sorunları artık kalıcı şekilde çözecek şekilde ya ürünün tekrar değişimini ya da sorunsuz, aynı problemi yaşamayacağım yeni bir ürün teminini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2024 yılında Hepsiburada üzerinden Karaca marka bir mutfak robotu aldım. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım, ekmek bile doğramıyor, beklenen temel performansı dahi göstermiyor. Toplamda 5 defa yetkili servise gönderdim ancak her seferinde sorun devam etti, ürün bir türlü düzgün çalı...
Karaca online yardım ve telefondan yardım asla alamıyorum. 10 yıl garanti söylenen Karaca Easy Klips tencerenin tabanında çizik, kaplamanın kendi kendine soyulması ve kenarlarında soyulmalar var. Bunlar yemeğe de karışabiliyor. Karaca destek hattına ulaşamıyorum.
Karaca internet sitesi üzerinden almış olduğum, 10 yıllık çizilmezlik garantisi bulunan tencere setimin 1,5 yılın sonunda tüm parçalarının çizilmesi sonucu servise gönderdim. (Sipariş Numarası: 44643607, Talep Numarası: 02506475_1003) Servisten bana para iadesi yapılacağı şeklinde mesajla geri dönüş...
Karaca’dan satın aldığım çift kişilik uyku seti, yalnızca 1 ay gibi çok kısa bir kullanım süresinin ardından, herhangi bir kullanım hatası olmaksızın ipleri tamamen çözülerek kullanılamaz hale gelmiştir. Ürün, bu haliyle açıkça ayıplı bir üründür. Ürünü aldığım Karaca mağazası kapanmış olduğu için,...
Yorumlar