Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen Kargo Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
01 Aralık 2025 18:15
84

15 Kasım’da Karaca.com üzerinden avize ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 93190757, toplam 2.636 TL ödeme yaptım. Sipariş aşamasında ürünün en geç 21 Kasım’da kargolanacağı belirtilmesine rağmen bugün 1 Aralık olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde konunun ilgili departmana iletildiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ayrıca iki kez 48 saat içinde kargolanacağına dair mesaj aldım ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ürün yine kargoya verilmedi. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de verilen sözler tutuluyor.

Ben siparişimin iptal edilmesini değil, satın aldığım avizenin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Uzayan bu sürecin ve iletişimsizliğin giderilmesini, ürünümün acilen gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Aralık 2023 12:12
253
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Kasım 2023 11:55
122

profile
13 Aralık 2023 18:47
199

profile
11 Aralık 2023 21:23
96
Avva Giyim İnternet Sitesinden Alınan Ürün Ortada Yok

profile
Emrullah
29 Eylül 2023 16:59
169
Benzer Şikayet Yaz