Kısa Sürede Renk Atan Ve Şekli Bozulan Pantolon İçin Değişim Talebi Reddi

Çift Geyik Karaca’dan Ankara Ankamall mağazasından aldığım pantolon, yaklaşık 1 ay gibi kısa bir sürede renk atması, tüylenme ve şekil bozukluğu yaparak giyilemeyecek hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması, ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Sorun üzerine Ankamall mağazasına giderek pantolonu incelemeye bıraktım. Yaklaşık bir ay sonra tarafıma ulaşarak değişim talebimin olumsuz sonuçlandığını söylediler. Üründe bu kadar belirgin ve kısa sürede oluşan deformasyona rağmen talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Pantolonun tekrar detaylı biçimde incelenmesini ve sonucunda ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.