to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Seferi Plansız Erken Çıkınca Mağdur Edildim
10.08.2025 tarihinde Karaca Ardahan Turizm’den İzmit Otogarı’ndan Kurşunlu Otogarı’na 13:25 kalkışlı otobüs bileti aldım (PNR: 31500F8BF). Sefer saatime 2 saat kala firma tarafından arandım ve otobüsün 2 saat erken geleceği, bu yüzden erken otogarda olmam gerektiği söylendi. İşlerimi bilet aldığım saate göre ayarladığımı ve yan ilçede olduğum için 1,5 saat içinde otogara yetişmemin mümkün olmadığını belirtmeme rağmen, “yapacak bir şey yok, şoför erken geldiği için erken çıkmak zorundayız” denilerek ısrarla 11:30’da orada olmam gerektiği söylendi. Durumu tekrar izah ettiğimde ise telefonda bağırılarak “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” denildi ve telefon suratıma kapatıldı.
Bu nedenle otobüse yetişme imkanım olmadığı için biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Gideceğim güzergaha uygun başka bir sefer olmadığı için başka firmadan da bilet alamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. 10 yıldır otobüsle yolculuk yapıyorum, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Eğer firmanın bu şekilde plansız hareket eden bir uygulaması varsa, Obilet gibi büyük ve resmi bir platformda seferlerinin yer almaması gerektiğini düşünüyorum. İnsanlara bu şekilde mağduriyet yaşatılması kabul edilemez. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba 10.08.2025 tarihinde 2 aracımız var siz Esenyurt kalkış aracında aldığınız için hiçbir yere uğramadan geleceğini bildirdi sizde yetişemeceğinizi bildirdiniz en doğruhakınız ama dinlemeden 2. Aracımıza alabilirdik otogar dan kalkan araca canınız sağ olsun yardımcı olmak yanında herkonu da yardımcı oluruz cüneyt şit bu konuda her detayı verebilirim ve yardımcı da olabilirim hayırlı günleriniz olsun...
Yaptığınız açıklama bile kendi içinde çelişkili bana kimse demedi başka saatte kalkacak aracımız var ona binin bu sefer saatinden 2 2.5 saat erken gelecek diye. Çelişki surada ki ben bir saat sonra yetişemem dediğimde başka sefer saati var ona binersiniz deseydi ben sana bir saat önceden haber veriyorum yetişirsen binersin seklinde cevap vereceği yerde. Size de iyi Günler dilerim.
İyi günler kardeşim...
