to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Ardahan Firmasının Yolcuyu Başka Yere Götürüp Mağdur Etmesi
[7 Temmuz 2026] tarihinde, [Karaca Ardahan] firmasından Sivas - İstanbul (Dudullu) güzergahı için [31503A0K4] numaralı bileti satın aldım. Bilet kayıtlarında varış noktam açıkça "Dudullu Otogarı" olarak belirtilmiş ve taşıma sözleşmesi bu şartla kurulmuştur. Ancak sefer esnasında, otobüs personeli sadece benim ineceğimi, yani Dudullu durağında tek yolcu olduğumu bahane ederek resmi güzergahlarında ve bilette yer alan Dudullu terminaline girmemiştir. Firma kendi inisiyatifiyle güzergahı değiştirmiş ve beni gece vakti İstanbul Esenler Otogarı'na kadar götürerek orada araçtan indirmiştir. Firmanın maliyet veya zaman tasarrufu sağlamak amacıyla Karayolu Taşıma Yönetmeliği'ne aykırı hareket etmesi, Ulaştırma Bakanlığı tarafından onaylanmış resmi sefer güzergahına uymaması ve biletli yolcuyu taahhüt edilen durak dışında gece vakti başka bir ilçede indirmesi açık bir ihlaldir. Bu keyfi uygulama nedeniyle gece yarısı Esenler'den tekrar yola çıkmak zorunda kaldım ve hem güvenlik açısından mağdur edildim hem de ekstra yol/taksi masrafı yapmak zorunda bırakılarak maddi ve manevi zarara uğratıldım. Uyku uyumadan ise gitmek zorunda kalacağım otobüs firması ve seferi gerçekleştiren araç hakkında gerekli idari para cezasının uygulanmasını ve ücret iademi talep ediyorum
Merhaba konu hakkın da şoför ve muavinle konuşuldu nerede ineceğiniz için size sorulmuş Esenler otogar demişsiniz siz bu konu hakkında lütfen cüneyt ben arar mısınız size daha detaylı anlatım sizden rıcam...
Ben evime 1 km olan Dudullu için bilet almışım ve sizin söyleminizle evime 50-60 km uzakta olan otogarda inmek istemişim ve sonra aynı yolu geri dönmüşüm ve evime Ataşehir'e ve işime gelmişim bu ne kadar mantıklı Allah aşkına. Otogarda kamera kayıtlarını incelerseniz ben mağduriyetim giderilmesini talep ederken şoförünüz tarlaklayarak küfür ederek tehdit ederek beni kovdu inceleminizi talep ediyorum 6 da otogarda iniş oldu kayıtları inceleyebilirsiniz.
Ben oradaydım sen üslubundan dolayı tavırlarından dolayı beklemesini istemezsin herhalde kim olursa olsun sizi yolcular ayırdı sen konuştuğun için tüm yolcular seni haksız buluyor ben numaramı bıraktım tekrar bırakıyorum mgduruyetını ... farklı bir şeylerin peşinde olduğunu düşünüyorum gerek yok basit işlere ara ben sana yardımcı olacağım bilgin olsun...
