Arçelik Serdivan Karabaş Mağazasında Fırın Ve Ocak Teslimatında Yaşanan Güven Sorunu

Serdivan Karabaş Arçelik mağazasından 2024 Temmuz ayında fırın ve ocak siparişi verdim. Depoda tutabileceklerini söylediler ve biz de kabul ettik. Geçen süre zarfında, Mart 2025'te arayarak eğer depoda problem oluyorsa teslim alabileceğimi söyledim. Ancak bana birkaç ay daha tutabileceklerini belirttiler. Geçtiğimiz hafta teslim almak için gittiğimde ise, sanki karşılarında çocuk varmış gibi davranarak, 'Biz sizinle 3-4 kez konuştuk, siz almak istemediniz.' gibi ifadelerle gerçeğe aykırı konuşuyorlar.
Şimdi bana söylenen, ocak ellerinde yokmuş ve haftaya cumaya kadar teslim edeceklerini söylüyorlar. Ne kadar doğru, bekleyip göreceğiz. Ödemeyi yaptıktan sonra hiçbir şekilde müşteriyi dikkate almıyorlar. Arayınca cevap vermiyorlar, mesajlarınıza ise sadece görüldü atıyorlar.