Kara Mustafa Paşa Devlet Hastanesi Dahiliye 2 Polikliniğinde Sıra Düzeni-İletişim Sorunları Yaşadım

Merzifon Kara Mustafa Paşa Devlet Hastanesi Dahiliye 2 Polikliniği'nde bugün yaşadığımız süreci paylaşmak istiyorum. Sabah 08.50’ye muayene randevusu aldım, ancak randevu saatinde doktor hanım görev yerinde değildi; yaklaşık 15 dakika sonra geldi.

Muayene sonrası tahlil istendi ve bize sonuçların öğleden önce çıkacağı söylendi. Yaklaşık 1,5 saat hastanede bekledikten sonra danışmaya sonucu sorduğumda, bu kez sonuçların öğleden sonra çıkacağı belirtildi ve bu belirsizlik nedeniyle hastaneden ayrılmak zorunda kaldık.

Öğleden sonra saat 13.30 gibi tekrar geldik ve randevu sırası aldık. Sıramızı beklerken, içeri giren hastalarla doktor hanımın kuruyemiş yiyerek uzun uzun sohbet ettiğini, her hastanın içeride en az yarım saat kaldığını gözlemledik. Buna rağmen sıra düzeni de sağlıklı ilerlemedi; sekreterin inisiyatifiyle bazı hastaların sırası atlanarak alındı, elinde sıra numarası olmayan ve sadece sonuç için gelen kişilerin de içeri alındığını gördük.

Şu anda tam 2 saattir beklememize rağmen hâlâ muayeneye alınmadık ve kapının kilitli bir şekilde hastaların dışarıda bekletilmesi, sıra adaletinin olmaması çok yorucu ve yıpratıcı bir durum oluşturdu. Bu yaşananlarla ilgili olarak Dahiliye 2’deki doktor ve sekreterlik uygulamalarının incelenmesini, hasta sıra düzeninin net ve adil bir şekilde yürütülmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.