Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kara Kutu Yayınları Sipariş Bilgisi Ve Kargo Yokluğu, 650 TL İadesi Talebi

profile
02 Mart 22:46
612

1 Mart 2026 tarihinde sabaha karşı saat 03.48 civarında Informalyayinlari.com sitesi üzerinden Kara Kutu Yayınları’na ait “Eğitimin Temelleri 2026 KPSS tıpkı basım 13’lü deneme seti” ve “2026 KPSS lisans ÖSYM çıkmış soru 6’lı tıpkı basım deneme paketi video çözümlü” ürünlerini sipariş ettim. Toplam 650 TL tutarındaki ödememi iyzico üzerinden “öde” seçeneği ile gerçekleştirdim ve ödemenin başarılı bir şekilde alındığına dair iyzico’dan mesaj da geldi; ancak ne SMS ne de e‑posta olarak tarafıma herhangi bir sipariş bilgisi iletilmedi.

Sitede üye olmadan işlem yaptığım için elimde bir sipariş numarası bulunmuyor. Buna rağmen kartımdan ödeme çekilmiş olmasına karşın siparişime dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Informalyayinlari.com’un iletişim numarası olan 0 539 775 ** 50 üzerinden defalarca aramama ve WhatsApp hattına yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım; telefonlar açılmıyor, mesajlara cevap verilmiyor.

Ben öncelikli olarak siparişini verdiğim kitapların bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, bu mümkün olmayacaksa da 650 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ödeme dekontu ve ekran görüntülerini gerekirse kanıt olarak sunabilirim. Ödemeyi alıp ne ürün göndermeniz ne de herhangi bir dönüş yapmanız kabul edilebilir bir durum değildir; mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dijital Çözümler Eksik Kitaplar Amacına Ulaşmıyor

profile
12 Kasım 2025 02:21
2.036
dijital-cozumler-eksik-kitaplar-amacina-ulasmiyor-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Karakutu KPSS 2026 Setindeki Sayfalar Kopuyor Ve Kullanılamaz Hale Geliyor

profile
26 Ocak 15:30
705
karakutu-kpss-2026-setindeki-sayfalar-kopuyor-ve-kullanilamaz-hale-geliyor-1.jpg
3
Change sonucu yetersiz buldu

Kara Kutu Yayınları Siparişim İptal Edildi Ücretim İade Edilmedi Müşteri Hizmetleri Suskun!

profile
08 Aralık 2025 10:36
1.055
Benzer Şikayet Yaz