Kar Motors Rize’den Torpido Parçası Gönderimi Yapılmadı, Ücret İadesi İstiyorum

03.01.2026 tarihinde Kar Motors Rize’den sym jetx için torpido parçası siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımdan 719,96 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait numara 16039’dur. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen parça hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Defalarca telefonla aradım. Geçen hafta aradığımda “yarın kargoya verilecek” denildi, bugün tekrar aradığımda ise yine “bugün kargoya veriliyor” cevabını aldım. Ancak her defasında sadece söz verilip herhangi bir gönderim yapılmadı, süreçle ilgili de net bir bilgi paylaşılmadı. Bu şekilde oyalanmaktan ve bekletilmekten son derece rahatsızım.

Ya almış olduğum torpido parçasının derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim 719,96 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak firma hakkında resmi şikâyetlerde bulunacağımı belirtmek istiyorum.