Kar Motor (Rize) Günler Geçmesine Rağmen Ürün Tarafıma Gönderilmedi!

Kar Motor’un internet sitesinden Sym Orbit model motorum için iç arka çamurluk ve iki yan steaker siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 7 gün önce kredi kartı ile yaklaşık 700 TL olarak yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi.

Durumu sormak için firmayı telefonla aradığımda, ürünün pazartesi günü elimde olacağı söylendi fakat belirtilen tarihte de herhangi bir kargo gönderimi yapılmadı, ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ürün geldi. Sipariş numarası ya da dekont gibi bir bilgi tarafıma iletilmediği için sadece ödeme ve telefon görüşmesi üzerinden süreci takip etmeye çalışıyorum.

Ben, ya siparişini verdiğim Sym Orbit iç arka çamurluk parçamın ve iki stekerin acilen tarafıma gönderilmesini ya da gönderim sağlanmayacaksa ödediğim yaklaşık 700 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.