to read complaints and reviews, or file yours. 
Xcıptv’den aldığım 12 aylık Android paketinde yaklaşık 4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle sinema ve belgesel kanallarında sürekli donma ve açılmama problemi var. Kanallar bazen açılıyor, ancak 10 saniye oynadıktan sonra 30-40 saniye boyunca donuyor ve bu durum neredeyse her izlemeye çalıştığımda tekrarlanıyor.
Defalarca destek ekibine yazmama rağmen, mesajlarım genellikle 3 gün sonra yanıtlanıyor. Çoğunlukla “güncelleme yapıyoruz” şeklinde cevap alıyorum, ancak yapılan güncellemelerden sonra sorunlar daha da arttı. Satın alma sırasında sadece giriş bilgileri verildi, herhangi bir fatura veya müşteri numarası paylaşılmadı. İstanbul’da kullanıyorum ve yaklaşık 900 TL ödeme yaptım.
İade hakkımın olmadığını söylediler. Artık bu sorunun tamamen çözülmesini istiyorum. Gerekirse yasal yollara başvuracağım ve ilgili numarayı polise bildireceğim.
Xplus iptv Standart Paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 gündür tüm kanallarda sürekli olarak yayın donması sorunu yaşıyorum. Hizmeti Gaziantep’te kullanıyorum ve paketim halen aktif. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kendi imkanlarımla cih...
Ocak 2024’te Xplus iptv hizmeti için 1250 TL gibi ciddi bir ücret ödeyerek hizmet almaya başladım. İstanbul’da kullanmaya başladığım günden bu yana yaklaşık 5 aydır yayınlar sürekli olarak kesiliyor, çoğu zaman hiç hizmet alamıyorum. Bu kadar uzun süreli ve ciddi bir problem yaşarken, müşteri memnun...
Sürekli donma sorunu yaşıyorum; defalarca yazmama rağmen, yetkililer canları istediklerinde cevap veriyorlar. İlk iletişimde hızlı yanıt alırken, ürünü aldıktan sonra muhatap bulmak zorlaşıyor ve yanıt almak 1-2 saat sürebiliyor. Diğer iptv servislerine göre 2-3 dakika gecikmeli yayın yapıyor ve gün...
12+3 ay hediyeli Flash iptv paketini Cuma günü satın aldım ve ödemeyi hemen IBAN üzerinden 1.000 TL olarak gönderdim. Satın alma işleminin ardından yayını sadece 1 gün kullanmaya çalıştım fakat filmler, diziler, maçlar dahil tüm içeriklerde sürekli donma sorunu yaşadım. İzlemeye çalıştığım herhangi ...
Germany iptv Premium paketini yaklaşık 2 haftadır Android TV üzerinden kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca yayınlarda sürekli donma sorunu yaşıyorum ve hiçbir şekilde düzgün yayın izleyemiyorum. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşma...
