Kappatur İle Hayal Kırıklığı Dolu İtalya Turu

3-10 Kasım tarihleri için Kappa Tur'dan İtalya turu satın aldık. Tur ile birlikte tüm ekstra turları da almıştık. İlk gün bizlerden konaklama vergisi, vapoletto, şoför bahşişi adı altında kişi başı 50 euro daha toplandı. Sürekli alışveriş ve yemek üzerine bilgilerin verildiği, İtalya hakkında çok az anlatımın olduğu çok yüzeysel bir turdu. Pompei turunda eski bir düğün salonunu andıran bir yerde yemek yedik ve servis aşırı yavaştı. Siparişler sırasında rehber ortada yoktu ve dil bilmeyenler başkalarından yardım isteyip durdu. İlk gün Napoli'deki otel ise tam bir felaketti. Şehrin çok dışında, eski, köhne, pansiyondan bozma, buz gibi ve tüm yol gürültüsünü alan korkunç bir yerdi. Kahvaltısı ise anlatılamayacak kadar kötüydü. Roma dağ köyleri ve papalık yazlık sarayı turunda, yazlık saray sadece otobüsten 2 km mesafeden, işte burası papanın yazlık sarayı diye uzaktan gösterildi. İtiraz edip oraya gitmemiz gerektiğini, ekstra turlarda yazdığını söylememe rağmen hiç oralı olmadı, tur bu şekilde yapılıyor diye cevap verdi. Şikayet edeceğimi söylediğimde, 'Tabi ki şikayet edebilirsiniz, zaten binlerce şikayet var ama yine de turları dolduruyor, sahibi hiç tınlamıyor, sizden sonraki turda 45 kişiyle yine dolu' diye cevap verdi. İnisiyatif alıp yine de gidebilirsiniz dediğimde tur programından çıkamam diyerek, burnundan kıl aldırmayan tavırlar sergiledi. Roma'da Colosseum'u karanlıkta yol kenarında 5 dakika gösterme zahmetinde bulundu. Şehir merkezlerinde çok az zaman verdi. Milano'da dosdoğru hiçbir yeri anlatmadan 1.5 saat verdi. Biz yarım saat daha istedik. Oralı bile olmadı. 'Bu 1.5 saatte yemek mi yiyeceksiniz, Milano'yu mu gezeceksiniz? ' Venedik'te Burano-Murano turuna katıldık ama Murano'yu hiç görmedik, yanından geçtik gittik. Burano'da ise her yer kapalıydı. Sadece bir restoran açıktı. Gidiş geliş toplam 1.5 saatimiz eski bir teknede geçti, Venedik'i gezemediğimiz gibi, Murano ve Burano'yu da göremedik. Tam bir sefaletti.
Son gün Milano'daki otelde çok kötüydü. Tuvaletler pis, her yer nem ve küf kokan, eski bir oteldi. Özetle, anlayışın ve hizmetin sıfır olduğu, tamamen para odaklı bir turdu. Turdaki çoğu misafir de bizimle aynı fikirdeydi ve onlar da şikayet edeceklerini bildirdiler.