Yanlış Kargo: Eksik Eşofman Altı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor



Kappatr internet sitesi üzerinden 14 Mart 2026 tarihinde verdiğim ve Hepsijet kargo ile Konya/Seydişehir adresime 19 Mart 2026 tarihinde teslim edilen k119341126 numaralı siparişimde eksik ürün gönderimi yaşadım. Siparişimde bir adet Sonnie Erkek Beyaz-Lacivert Regular Sneaker, bir adet Chibaf Tee Erkek Koyu Turuncu Oversize t-shirt ve bir adet de Jericho Erkek Siyah Regular Eşofman Altı bulunuyordu.
Kargo poşetim sağlam, yırtık ya da hasarlı olmamasına rağmen paketin içinden sadece sneaker ve t-shirt çıktı, Jericho Erkek Siyah Regular Eşofman Altı ürünüm gönderilmemişti. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Eksik gönderilen Jericho Erkek Siyah Regular Eşofman Altı ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini ve yaşanan bu aksaklığın telafi edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşım sorununun da giderilerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.











