Kappa Kargo Teslimatı Yapılmadan Ürün İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Tatmar · 2025-07-03T10:19:56+03:00

Kappa Türkiye firmasından almış olduğum ürünü Hepsijet kargo firmasına vermişler firma bilgim dışında arama dahi yapılmadan dağıtım bölgesi dışında gerekçesiyle iade düşürmüş. Kappa hiçbir yetkiliye ne online ne telefona ulaşamıyorum 0(212) 951 **. 1-r-4-182419.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Tatmar

Kappa

3 Temmuz 2025 10:19625

Tatmar'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Tatmar

3 Temmuz 2025 10:18

Teşekkürler

Tatmar

3 Temmuz 2025 11:56

Kappa bu şikayetçi üye bilir değildir diyor. Kappa'dan ürün almak için üye olmak zorunlu luğu yok ve ürünü aldım kartımdan çekildi Ve bugün görüştüm k aldığım ürün bedelini kartıma iad ettiklerini söylediler.

Benzer Şikayetler

Kappa Ürünüm Ortada Yok

Mert

Kappa

10 Ekim 2023 20:16627

Ürünü aldım fakat elime ulaşmadı. Sitede ürün kargolandı yazıyor 2 haftadır ortada yok. Sitede takip numaram yok. Kappa ...müşteri hizmetlerini defalarca kez aramayı denedim. Fakat olmadı. Ürünüm 2 haftadır yok. Hepsijet'i aradım bizde ürün yok diyorlar. Kappa da telefonlara çıkmıyor.

Teslim Edilemeyen Kappa Ürün

Hakan

Kappa

22 Eylül 2023 12:43489

9 eylülde verdiğim Kappa siparişi ayın 22si oldu halen kayıp. Hepsijet kargo ürünü kaybetti, arama yaptım not alıyoruz d...iye geçiştiriyorlar. Kappa 'yı aradığımda telefon dahi düşmüyor. Hem param gitti hem elimde mal yok bu kadar sorumsuz 2 firma beni mağdur etti. Bir daha Kappa 'dan ürün almayacağım...

Sipariş Durumu Güncellenmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ahmet

Kappa

14 Temmuz 2025 16:25868

Kappa'ya ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri yok, sipariş durumu sürekli 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Para iadesi inşal...lah olur. 11'inde internet sitesinden alışveriş yaptım, 14 oldu hâlâ ses seda yok. Telefonla arıyorum, ulaşamıyorum. Siparişi iptal ettim, param geri gelir mi bilemiyorum...

Kappa Kargo Takibi Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Fatih

Kappa

27 Ocak 2025 12:16755

Kappa -TR'den sipariş etmiş olduğum tişörtümün Hepsijet kargoya verilmiş olduğu söyleniyor ama siparişlerim kısmına gird...iğimde takip edemiyorum. Kargoya verildiğine dair mesaj da gelmedi. Müşteri hizmetlerine mail de attım, dönüş yapmadılar. Aradığımda ise ulaşılamıyor.

Kappa İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Para İadesi Belirsizliği

Emrah

Kappa

30 Mayıs 2025 19:28964

Kappa dan 18 Mayıs'ta oluşturduğum siparişimdeki 2 adet ürünü iade ettim. Gönderdikleri iade kodu ile gönderdim ve 26 Ma...yıs'ta ellerine ulaştı. Azami 3 günde para iadesi yapılır demesine rağmen kimseye ulaşıp bilgi alamıyorum (belki iadem kabul olmadı ama kimseye ulaşamıyorum). Müşteri hizmetleri nu...