to read complaints and reviews, or file yours. 
Kappa isimli firmaya 12.03.2026 tarihinde bir iade paketi gönderdim; ancak gönderdikten sonra paketin aslında başka bir iadeye ait olduğunu fark ettim. Bu durumun benim hatam olduğunu kabul ediyorum, buna rağmen gönderdiğim paketin tarafıma iade edilmesini talep etmek için firmayı aradığımda hiçbir muhatap bulamıyorum.
Kendilerini mesai saatleri içinde aradığımda telefonları bir süre çaldıktan sonra kısa süre içinde “aradığınız aboneye şu anda ulaşılamıyor” şeklinde bir bant kaydı duyuyorum. Aramalarımın özellikle reddedildiğini düşünüyorum ve firmaya ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak, yanlış gönderdiğim iade paketimin tarafıma geri gönderilmesi ve bu konuda acilen çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Kappa online mağazadan 01 Aralık 2025 tarihinde k118038218 numaralı siparişi verdim. 3.488,87 TL tutarındaki bu siparişimin kargo sürecinde, kargo firması ürünü bana teslim edemediği için gönderiyi firmaya geri iade etmiş. Ürünü kesinlikle iade etmek istemediğim halde siparişim bana ulaşmadı. Bu sü...
kappa.com.tr üzerinden verdiğim k118338984 numaralı siparişime ait ürünü iade etmek istiyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle işlem yapamıyorum. Ürün 02.01.2026 tarihinde bana teslim edilmesine rağmen, üzerinden günler geçtiği halde hâlâ “kargoda” görünüyor ve bu yüzden iade kodu oluşturamıyorum...
11 Aralık 2025 tarihinde Kappa Türkiye’nin resmi internet sitesinden k118119905 numaralı siparişle toplam 1.033,65 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim Aras Kargo ile tarafıma ulaştıktan sonra ürünü iade etmek üzere işlemi başlattım ve ürünü Aras Kargo’ya teslim ettim. Ürün yaklaşık 20 gün önce ...
Kappa Türkiye’nin resmi internet sitesinden verdiğim online siparişime ait ürünler cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Ancak ürünleri iade etmek istediğimde, şirketin internet sitesinde siparişim hâlâ “kargoda” olarak göründüğü için sistem üzerinden iade kodu oluşturabileceğim herhangi bir sekme ...
01.02.2026 tarihinde Kappa’nın resmi internet sitesi üzerinden verdiğim k118715424 numaralı siparişimi, beden uymaması nedeniyle iade etmek istedim ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Site üzerinden iade kodu almam gerekirken sistem iade kodu üretmiyor ve bu nedenle ürünü kargoya veremiyorum. Yaşadı...
Yorumlar