"Aynı günün akşamında marka benimle WhatsApp iletişim hattı üzerinden irtibat sağladı. Hemen özenle ilgilenip eksik siparişlerim tamamlandı. Stokta olmasaydı ücret iadesi de yapacaklardı ancak ellerinde varmış ve hemen ertesi gün kargoladılar ve 9 nisanda da elime ulaştı. Markaya gösterdikleri özen ve ilgi için teşekkür ederim"

KDNZ Store

Şikayetler
İade İşlemi Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi Ve Yetkiliden Yanıt Alınamaması
Kdnz’nin kendi internet sitesinden kdnz marka bir çanta satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade sürecini başlattım ve ...7 Mart tarihinde iade işlemini tamamladım. Ürün firmaya teslim edildi ve WhatsApp hattı üzerinden iadenin onaylandığı bana yazılı olarak bildirildi. Aradan yaklaşık iki hafta geçm
Yanlış Renk Çanta Gönderildi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
27/10/2025 tarihinde Kdnz resmi sitesinden Kdnz Pro 3.0 Cordura 45 litre model düz siyah renk çanta siparişi verdim. Anc...ak tarafıma yanlışlıkla karma renkli bir çanta gönderildi. Fatura numaram: ars2025000003818. Siparişimin doğru renk gönderilmemesi nedeniyle Kdnz müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal

Kırılan Çanta Tokası İçin Fahiş Onarım Ücreti
17 Ocak 2025 tarihinde KDNZ marka 45 litre çanta aldım. Çanta, 12 Nisan 2025 günü askılığındaki kulp tokası kırıldı. Müş...teri hizmetlerine bu durumu yazdım ve fotoğraf gönderdim. Tarafıma 2 gün sonra dönüş yapıldı. İstersem kırılan tokayı 'karşı ödemeli' şekilde göndereceklerini belirttiler. Ben de k



Bir Yıl Dolmadan Yıpranan Çanta Hayal Kırıklığı
Daha bir yıl dolmadan çantam yırtılmaya başladı. 45 litre tüm gün dışarıdayım iş okul spor üçlüsü ve öğünlerimi taşıdığı...mdan dolayı 2 kap yemek 1 laptop ve kıyafet alıyorum yanıma. Yıpranması için ekstra bir şey yapmadım. Bir tarafı yırtılmıştı hadi terziye yaptırayım dedim kapattı. Sağ olsun 2 haft




Sökük Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Merhaba, KDNZ sayfasından çanta aldım. Ürünün iplerinde sökülmeler mevcuttu. Aldığım hafta geri gönderdim, dönüş sağladı...lar (kargo bana ait), aradan 2 hafta geçti. Ürün bana geldiğinde aynı şekilde ipleri söküktü, bunu dile getirdim ancak dönüş sağlanmadı. Aradan 1 hafta geçti. Dönüş sağlandı ve ürü


KDNZ Store Çok Dar Çanta
Eski üretimler çok iyiydi fakat yeni üretimler o kadar kötü ki anlatamam. Sadece dış görünüş güzel ama içine hiçbir şey ...sığmıyor. Bir su şişesi koydum, birkaç kıyafet ve kemer sonra fermuarı kapattım, patladı. Hiçbir şey sığmıyor abi, bu ne? Önermiyorum.
KDNZ Store Ürün Değişim Talebi
Kdnz isimli Instagram sayfasından sporcu çantası aldım ve iki ay sonra sağ taşıma askısında dikiş yerinden açılma meydan...a geldi. Sayfayla görüştüğümde değişim yerine tadilat teklifi yaptılar. Sözde tamiratı yapıldı ama aşağı yukarı iki ay sonra aynı yerden ve ekstra orta tutma aparatında dikiş yerle




Kdnz Store Çanta Çöküğü İlgisiz Firma
Çanta almak bence pişmanlıktır. Fotoğrafta kaliteli görünen çanta, gerçekte elinize aldığınızda hayal kırıklığına neden ...olabiliyor. Kumaş kalitesi oldukça düşük ve ürün yüksek bir fiyata satılıyor. Bu kadar kalitesiz bir ürünün bu kadar pahalı olması kabul edilemez. Üstelik müşteriye ilgi gösterilmi




KDNZ Store Çantanın Kolu Söküldü
KDNZ Store Kdnz 45Litre Çanta Ürün Hataları
Ürünü alalı 2 ay oldu iki adet kol kısmı olmak üzere 4 yerinden yırtıldı. Ürünü hiçbir şekilde ekstra yüklememe rağmen 2.... Kullanımımda yırtıldı, yurt dışında sürekli elimde taşımak zorunda kaldım. Değişim ve iade için 160 TL kargo ücreti istendi. Ücreti ödeyip değişim için verdim yırtıkları söyledim



KDNZ Store Siparişim Neden Gecikti?
İnternet sitesinden yaklaşık iki hafta önce ürünün ödemesini havale ile yapmama rağmen, ürün hala elime ulaşmadı, gönder...i hakkında mail gönderilmedi, kargoya verilip verilmediği hakkında bilgi verilmedi. Kaç defa aramama rağmen telefonlar çalmıyor. Ürünlerin en kısa zamanda elime ulaştırılmasını ist
KDNZ Store Sırt Çantası Omuz Askısı Sorunu Ve Müşteri Memnuniyeti
Büyük bir hevesle almış olduğum 45 litrelik sırt çantasının omuz askısı içindeki sünger ağır eşya taşımamama rağmen dönd...ü ve omuz askısı kullanılamaz duruma geldi. Konuyu satıcıya ilettiğim zaman kullanım hatası olduğunu ve yapılacak bir şey olmadığını ilettiler. Söz konusu problem, çantayı aldığımı
KDNZ Store Kdnz Spor&kamp Çantası
Koton'dan çok severek aldığım çantam, daha ikinci kullanımda yırtıldı. Bez kısmından yırtılan çantamın içinde sadece kıy...afet vardı ve basit bir şekilde yırtıldı. Asla böyle sağlam gözüken bir çantadan böyle bir şey beklemezdim. İade veya değişim talep ediyorum.




KDNZ Store Bozuk Parça Kırılması
"Çok severek aldığım bir çantaydı. Durum hakkında geri dönüş yaptığınız için teşekkürler gönderdiğiniz parça için teşekkürler"
Aldığım çantanın üzerinden 1 ay geçmeden dayanıksız kürsörünün kendi kendil...iğinden koptuğunu Instagram sayfasından ilettim. Adresimi istediler tarafın
KDNZ Store Kdnz Marka Çantanın Malzeme Kalitesinin Hüsrana Uğratması
KDNZ Store Kdnz Çantam Yamuk Tasarlanmış
"Teşekkürler, değişim yapıldı kargomu bekliyorum."


Kdnz Store İlgisizliği Ve İletişimsizliği
İlk sıkıntıyı web sitesinden sipariş ederken yaşadım. Ödeme yapıldı ancak sistem hata mesajı verdi ve ödeme yapmasına ra...ğmen herhangi bir sipariş oluşturmadı. Arayıp bu sorunu hallettim. Daha sonraki süreçte ürünü kargoya çok geç verdiler ve bu süreç içerisinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı,

KDNZ Store Malzeme Kalitesi Kötü
Ürün kalitesi beklediğimden daha kötü çıktı. Kullanmaya başladıktan 2-3 ay sonra kolları geçirdiğim kısmın çantayla bağl...antısı tamamen söküldü. Bunun dışında çantanın iç bölümlerinde plastik benzeri yapı dökülmeye başladı ve siyah siyah yapışkan bir yapı bırakmaya başladı. Büyüklük ve işlevsellik aç
KDNZ Store Patch Eksik Geldi
Sipariş ettiğim patch eksik geldi. Üstüne üstlük durumu bildirdiğimde ise ürünü göndermek yerine para iadesi yapmak iste...diklerini söyleyerek durumu geçiştirdiler. Tekrar sipariş ederek patch parası kadar kargo parası ödemek istemiyorum sonuçta firmanın hatası.


KDNZ Store Çantanın İç Kısmı Söküldü
KDNZ çantam 3 gündür kullanıyorum iç kısmında fileli kısmın üstünde sökülme meydana geldi. Terziye götürdüm işimi hemen ...halledebilmek için bu yırtılma değil dikim hatası var dendi, sökülmüş. Bunu diksem bile tekrardan parça zayıf olduğu için yırtılma yapar dedi. İp ip şekilde açılması normal bir şey



KDNZ Store Ödemenin Alındığı Halde Siparişin Oluşturulmaması
"Kısa sürede ilgilenip sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum ve kolay gelsin diliyorum."
Kdnz Evo 2.0 Large 45 litre Anthracite Sırt Çantası + 2 patch siparişi verd...im fakat ödeme alındıktan sonra 'Ödemeniz alındı fakat siparişiniz oluşturu
Kdnz Store Para Çekimi Yapıldı Ama Sipariş Oluşturulamadı
Kdnz Evo 2.0 Small 25LT Army Green Sırt çantası siparişi verdim fakat ödeme alındıktan sonra "Ödemeniz alındı fakat sipa...rişiniz oluşturulmadı. Lütfen site yöneticisi ile iletişime geçiniz." hatası aldım. Misafir girişi ile saat 18.13te siteden ürün alımını yapmıştım. Halil Y****


















