to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gözlük siparişi verdim. Kargoladıklarını söylediler aradan 4 gün geçti kargo hareketi olmayınca kargo şirketini aradım ürün bile yok ortada dediler hiç kargoya verilmemiş bile. Defalarca birkaç şubeyi aradım sonra siperiz verdiğim isletmeyi derken sanki hata bende gibi uğraştım. Sonrasında yenisini gönderelim dediler ürünler geldi bu seferde gözlüklerden birisi defoluydu. Zaten 1 haftadır olmayan kargoyu bekledim üstüne bir daha yeni kargoyu bekledim bir de defolu geldi ürün. Bu kadar mağdur ettiğiniz kişiye extra özenli olmanız gerekirdi tekrar sorun yaşamayalım diye ama aldığım cevap iade edin ürünleri oldu özür bile dileme zahmeti göstermedikleri gibi aldığım cevap buydu. Bu sıcakta uzak olan kargoya taksi parası ödeyip yine 3. Kere mağdur olmaktansa daha fazla uğraşmak istemedim ürünün 1 tanesi cop durumda. İlk ve son siparişimdi.
07/10/24 tarihinde satın aldığım güneş gözlük için birkaç saat içerisinde kargoya verildi diye mail geldi ve kargo firmasından mesaj almadım. 1 - 4 iş günü içerisinde elinizde olur. Dedikleri ürün için Aradan 2 gün geçtikten sonra iletişime geçtiğimde kargoya vereceklerini söylediler. 1 hafta sonra ...
İki ayrı sipariş ile aynı günde yaklaşık 5 bin liralık alışveriş yaptım. Ertesi gün hemen mesaj yazdım ve siparişimi hatırlattım. Cevap olarak 'merhaba' diyorlar ve başka bir şey yazmıyorlar. Tekrar yazdım. 'Siparişimdeki ürünler mevcut mu? Ne zaman kargoya verirsiniz? ' diye sadece 'mevcut efendim...
4 ürün satın almıştım 5-6 gündür hazırlanıyordu sonra Instagram'dan yazdım. Stokların gelmesini beklediklerini söylediler. Anlayışla karşıladım ve ne kadar süreceğini sordum fakat mesajıma cevap vermediler. Beklemeye devam ettim ve yaklaşık bir hafta sonra tekrar yazdım. Bu seferde görüldü. Attılar ...
Ürünü aldım, defolu çıktı. Sonra değişim için yazdım. Değişim yapmak istediğim ürünü ve bedenini söyledim, kargo cuma günü gün içinde verilecektir dediler. Takip kodu istedim, 'Şubeye sorun, onlar verir' dediler. Şubede ise 'Satın aldığınız firma verecek' dediler. Sonra pazartesi yazdım, 'Ürün hala ...
Ürünümü onlinedan sipariş verdim ve siparişim onaylandı. Ve 25 gün boyunca kargoya verilmedi. Sitelerinde 4-7 iş günü içerisinde kargoya verilir yazıyor. Neyse ben mesaj yoluyla kendilerine ulaştım ürün stoğunda sıkıntı var lakin kargoya verilecek dendi. Bir hafta daha bekledim yine verilmedi. Sonra...
Yorumlar