to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor, Teslimat Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
08.01.2026 tarihinde Kapıda Market online sipariş hattı üzerinden 00201006 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ site üzerinde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.
Ödemeyi EFT yoluyla peşin olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikme üzerine canlı destek hattına yazdığımda, sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği söylendi. Sitede yer alan GSM numarasını aradığımda ilk başta telefon açılmadı, daha sonraki aramalarımda ise hatta hiç ulaşılamadı.
Hem ürünlerimi hem de ödediğim bedeli riske atmış durumda bırakılmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. 00201006 numaralı siparişimin acilen hazırlanarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
