to read complaints and reviews, or file yours. 
Kapıdamarket’ten ilk defa sipariş verdim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Siparişi oluşturduğumda “yarın kargoda” ibaresi bulunmasına rağmen, 8 Ocak’tan bu yana hala kargo çıkışı yapılmadı. Sipariş numaram 201238 olup, verilen taahhüdün üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi.
Bu süreçte canlı destekle görüştüm, kargo çıkışıyla ilgili gecikme yaşanması durumunda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği söylendi ancak müşteri hizmetleri numarasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne kargo çıkışı yapılıyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabiliyorum.
Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini, aksi halde havale ile ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
8 Ocak’ta Kapıda Market internet sitesi üzerinden 201238 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 1.400 TL ödemeyi aynı gün havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeyi, sitede belirtilen Kapıda Market’in hesabı olarak görünen Reis Köse adına havale yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargo çıkışı yapılmadı ve siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme göremedim.
Durumu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerine yazdım fakat net bir bilgi alamadım. Sitede müşteri hizmetleri için verilen telefon numarasına da hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Şu anda ise mesaj yoluyla bile müşteri hizmetlerine erişemiyorum. Daha önce de şikayet oluşturmama rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Siteye her girildiğinde kampanya bitiyor gibi bir ifade görülüyor; ancak bunun sürekli bu şekilde durduğunu fark ettim ve bu durumun yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Hem siparişim gönderilmedi hem de ödediğim ücret ortada kaldı.
Siparişimin acilen gönderilmesini ya da ücretimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri tarafının da ulaşılabilir ve açıklayıcı bir şekilde bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
8 Ocak’ta Kapıdamarket.com üzerinden toplam 3.690 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 201683. Ancak bugün 12 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi. 9 Ocak’ta WhatsApp hattından müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu sordum. ...
Evet Kapıda Market üzerinden 8 Ocak tarihinde toplam 376 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Siparişime ait ...
9 Ocak tarihinde Kapıda Market internet sitesi üzerinden 203779 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi havale ile 1.398 TL olarak gerçekleştirdim ancak siparişim halen tarafıma gönderilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine hem telefon...
Kapıda Market internet sitesinden 8 Ocak tarihinde sipariş verdim ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek için telefonla aradığımda ise telefonların kapalı olduğunu görüyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Bu süreçte mağdur oldum ve herhangi bi...
08.01.2026 tarihinde saat 12.12’de Kapıda Market üzerinden online sipariş verdim ve 1.113 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme banka tarafından çekildi, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir müşteri hiz...