to read complaints and reviews, or file yours.1
Kargo Bilgisi Vermeden Geciken Sipariş Şikayeti
12 Ocak 18:10289
8 Ocak’ta Kapıdamarket.com üzerinden toplam 3.690 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 201683. Ancak bugün 12 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi.
9 Ocak’ta WhatsApp hattından müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu sordum. Bana en geç 12 Ocak Pazartesi günü siparişimin kargoya verileceği bilgisi yazılı olarak iletildi. Bugün saat 17.20 oldu, buna rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı.
Ödediğim tutarın karşılığı olan ürünlerin gecikmeden gönderilmesini ve siparişimle ilgili kargo bilgilerimin açık ve net şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
