Kapıdamarket.com'dan Alınan Ayçiçek Yağı Kampanyası İptali Ve 698 TL İadesi Talebi

08.01.2026 tarihinde kapıdamarket.com internet sitesinde gördüğüm ayçiçek yağı kampanyasına katıldım. Ödeme aşamasında kampanyadan faydalanabilmem için EFT yapmam gerektiği söylendi ve bu nedenle Reis Köse adına kayıtlı YKB TR 890006701000000013956020 IBAN numarasına 698,00 TL gönderdim. Ödeme sonrası bana 201131 numaralı sipariş kodu iletildi.

O tarihten bu yana sistemde sipariş durumum sürekli “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İletişim numaralarından ve müşteri hizmetlerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Ben Ankara’da ikamet ediyorum, firma ise Afyon’da görünüyor ve internet siteleri hala aktif şekilde hizmet veriyormuş gibi duruyor.

Bu süreçte ödediğim 698,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Elimde banka dekontum ve firma ile yaptığım WhatsApp yazışmaları bulunmaktadır ve gerekirse bunları da paylaşabilirim.