12 Ocak tarihinde Kapidamarket.com internet sitesinden 208008 ve 207992 numaralı iki adet sipariş oluşturdum. Bu siparişler için toplam 1.810 TL ödemeyi, sitede belirtilen IBAN üzerinden C** K** adına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Siparişlerin 2 gün içinde teslim edileceği vaadi bulunmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. İlk birkaç gün boyunca hesabıma girdiğimde siparişlerim “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Daha sonra ne siparişlerime ulaşabildim ne de hesabıma; hesabım tamamen silinmiş durumda ve şu an site üzerinden hiçbir şekilde sipariş detaylarımı göremiyorum. Oysa elimde hem ödeme dekontları hem de sipariş numaralarına ilişkin kayıtlar mevcut. Kapidamarket.com’un vermiş olduğu teslimat sözünü yerine getirmemesinden ve hesabımı silerek siparişlerimi erişilemez hale getirmesinden dolayı mağdur oldum. İzmir Urla adresine teslim edilmesi gereken bu siparişlerim gönderilmediği için, Cengiz Koçak adına IBAN’a göndermiş olduğum toplam 1.810 TL’nin ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum.