to read complaints and reviews, or file yours.Kapidamarket.com'da Hesaba Erişememe Ve Sipariş Teslim Edilmemesi Nedeniyle 1.810 TL İade Talebi
12 Ocak 2026 tarihinde Kapidamarket.com sitesi üzerinden Kuru Kahveci Mehmet Efendi Türk kahvesi, Fairy deterjan ve Nutella siparişi verdim. Bu alışveriş için EFT ile toplam 1.810 TL ödeme yaptım. İlk birkaç gün sitede sipariş durumum “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyordu, fakat daha sonra hesabıma hiç giriş yapamaz oldum.
Ne ürünlerim tarafıma ulaştı ne de firma benimle herhangi bir şekilde iletişime geçti. Şu an siteye ve hesabıma erişemiyorum. Ödeme yaptığıma dair dekontum mevcuttur, istenirse iletebilirim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 1.810 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
12 Ocak tarihinde Kapidamarket.com internet sitesinden 208008 ve 207992 numaralı iki adet sipariş oluşturdum. Bu siparişler için toplam 1.810 TL ödemeyi, sitede belirtilen IBAN üzerinden C** K** adına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Siparişlerin 2 gün içinde teslim edileceği vaadi bulunmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. İlk birkaç gün boyunca hesabıma girdiğimde siparişlerim “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Daha sonra ne siparişlerime ulaşabildim ne de hesabıma; hesabım tamamen silinmiş durumda ve şu an site üzerinden hiçbir şekilde sipariş detaylarımı göremiyorum. Oysa elimde hem ödeme dekontları hem de sipariş numaralarına ilişkin kayıtlar mevcut. Kapidamarket.com’un vermiş olduğu teslimat sözünü yerine getirmemesinden ve hesabımı silerek siparişlerimi erişilemez hale getirmesinden dolayı mağdur oldum. İzmir Urla adresine teslim edilmesi gereken bu siparişlerim gönderilmediği için, Cengiz Koçak adına IBAN’a göndermiş olduğum toplam 1.810 TL’nin ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum.
