Kapidamarket.com Ödeme Sonrası İndirim Ve Destek Sorunu
Kapidamarket.com sitesinden alışveriş yaptım. Ödeme ekranında kredi. Kartı ile değil. Havale+EFT ile ödeme yapmam gerektiği uyarısı çıktı. Gerekçe olarak da kampanyalı 3 al 2 öde olduğu yazıyordu. Belirtilen C***** K**** adlı hesaba Ödemeyi yapıp, dekontunu da iletmeme rağmen. Geri dönüş yapılmadı. İletişim numarası kapalı, WhatsApp hattı çalışmıyor, herhangi bir mail adresi yok. Site içinde destek ve iletişim sekmelerinde ulaşılabilecek herhangi bir yol yok. Sadece canlı destek diye bir mesajlaşma uygulaması var, o da otomatik olarak, yazdığınız cevabı okumadan şunu yapın bunu yapın diye aynı metinleri gönderiyor. Yönlendirdiği noktalardan zaten ulaşım mümkün değil. Yok şu numarayı arayın yok WhatsApp'tan yazın, yok mail atın diyor ama, yukarıda da belirttiğim gibi bu kanallardan hiçbirisinden ulaşmak mümkün değil. Ödeme yaptığım bankayı bilgilendirdim. Onlarda alıcı hesabının olduğu bankaya bilgilendirme maili attılar. Ama sonuç. Olarak sadece alıcı isterse parayı iade edebiliyor teknik olarak. Böyle bir şey olacağını düşünmüyorum, çünkü iyi niyet yok.





