to read complaints and reviews, or file yours. 
Kapıda Market üzerinden Konya Selçuklu bölgesi için 3 al 2 öde kampanyasından Sütaş kaşar peyniri siparişi verdik ve ödemeyi EFT ile yaklaşık 858 TL olarak gerçekleştirdik. Ancak siparişle ilgili hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyoruz.
24 saat canlı destek denmesine rağmen sistem sadece otomatik cevaplar veriyor, gerçek bir muhataba bağlanılamıyor. WhatsApp üzerinden açtıkları kanaldan da ulaşmak mümkün olmuyor, mesajlara standart robot yanıtlar dışında hiçbir dönüş yapılmıyor. Hafta içi için verdikleri iletişim telefonlarını da defalarca aradık, telefon sürekli kapalı ya da hiçbir şekilde açan olmuyor.
Siparişimizle ilgili bilgi almak, gerekiyorsa güncelleme yapmak istiyoruz fakat ne yazılı ne de telefonla bir muhatap bulamıyoruz. Ödememizi EFT ile yaptığımız halde ortada ne net bir teslimat bilgisi ne de ulaşılabilir bir müşteri hizmeti var. Bu nedenle durumdan son derece rahatsızım ve markanın bu iletişimsizliğini güven sarsıcı buluyorum.
Ödemesini yaptığımız siparişimizin acilen teslim edilmesini veya talep etmemiz halinde ücretimizin iade edilmesini, ayrıca canlı destek, WhatsApp ve telefon hattı gibi tüm iletişim kanallarının gerçekten ulaşılabilir ve işleyen bir hale getirilmesini istiyorum.
Hemen Pazar uygulaması üzerinden 31 Aralık tarihinde 6 kg Sütaş kaşar peyniri siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile yaptım ve bana EFT onaylandıktan sonra siparişimin onaylanacağı söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygu...
22.06.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Sütaş kaşar peyniri için 'iki al bir öde' kampanyasını gördüm. Ürünleri seçip sepetime ekledim, ancak kampanya sepette uygulanmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, teknik bir sorun olduğunu ve ekiplere ilettiklerini söylediler. Beklememi istediler, sab...
Yemek Sepeti market üzerinden Sütaş taze kaşar peyniri siparişi verdik. Kaşarın üzerinde küf mevcut, son kullanma tarihinin bitmesine iki hafta var. Hem SKT tarihine çok yakın ürün getirmeleri hem de küf nedeniyle talebimizi yemek sepetine ilettik para iadesi talep ettik. Sabahtan beri ( 9 saattir) ...
Sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği halde teslim edildi bildirimi geldi. 2 simit bir de kaşar siparişi vermiştim. Canlı desteğe bağlandım. Canlı destekte kuryenin beni rahatsız etmemek için kapıya bıraktığını söylediler. Kapıya baktım kapıda herhangi bir ürün yoktu. Canlı desteğe kapıda herh...
